■化粧品、健康食品の通信販売事業における、自社内お客様サポートセンターの運営【具体的には】・商品、サービスに関するお問い合わせ対応・受注業務・エスカレーション対応・その他

・身体の内側から女性を美しくする「Inner Beauty」のための商品、サービスを提供しています。・プラセンタ商品売上トップクラスの美容サプリメント単品定期リピート型の通販モデルで販売しています。＜仕事内容＞・販促（新規獲得/リピート/定期）インバウンド/アウトバウンドを実施している外注コールセンターの管理業務・コールセンター運営、管理に伴う事務等の付帯業務

お客様からの受注対応インバウンド・アウトバウンド）お客様からのお問合せ対応（インバウンド・アウトバウンド）

・業務データ集計（受注・返品・返金等）・出荷管理（発送スケジュール・発送データ作成/管理等）・在庫管理（在庫管理・検品・棚卸し・発注管理）・売上管理（売上報告・宅配決済管理・カード決済管理・経理報告）・顧客分析（施策効果・問い合わせ内容・属性）