◆仕事内容◆■注文数確認，配送システムへの取り込み■配送状況確認■物流系ベンダーマネジメント■顧客ステータス管理■在庫数量管理　など

当社のBtoB事業の中心となるD2Cチームにて、今後の更なる事業成長のため、カスタマーサクセスのメンバーを増員募集いたします。当チームでは、化粧品、健康食品領域のクライアント様のD2C事業（定期通販を主体）に対して、商品企画、ブランディングの段階から、クリエイティブ制作、広告宣伝、CRMなど上流から下流までを、裁量権をもって戦略的なコンサルティング支援をしております。《このチームで下記のような業務…

フルフィルメント・物流バックヤード統括／化粧品・健康食品のフルフィルメント業務における企画管理・改善【具体的には】定期購入をしていただいているお客様に対して、安定的に商品をお届けするためのフルフィルメント業務。システムを駆使して下記の業務推進と改善をお任せします。・物流管理業務　物流コストの管理、運賃交渉・受発注予測、販売予測、需給予測を⽤いた適正な在庫管理・遅延無くお客様にお届けするための仕組み…

物流管理システムや受注システムの新規企画・改修業務などを担当【具体的な仕事内容】商品部やカスタマーサービス部のシステム担当としてシステム全体の窓口となり、社内外のリソースを使いながら業務効率化を目指すお仕事です。■受注システムや物流管理システム等のシステムの開発・保守・運用に関するプロジェクト管理■コストや販売実績、各施策の結果等を踏まえ、業務効率化に向けた社内システムの新規企画、開発・保守・運用…

当社雑誌・カタログ誌および同梱する広告媒体の発送管理業務をお任せできる方を募集します。＜主な仕事内容＞これまでのご経験や意欲を考慮し、お任せしていきます！・倉庫業者・配送業者と連携した業務運営管理・改善（入出荷、保管、配送等）・コスト、クレーム等の集計・分析・資材発注、資材在庫管理・MD等関連部門との調整・提案など【所属組織のミッション】・当社グループにおける物流サービス・ソリューションの企画・提…

【具体的な業務内容】①ロジスティクス＆コールセンターサービスの新規法人クライアント獲得・ロジスティクス＆コールセンターサービスの新規法人クライアントの開拓手法確立と獲得・OEMクライアントへのロジスティクス＆コールセンターサービスのクロスセリング⇒サービス提案・クロージング・PJスタートまでの支援を担当して頂きます。②新規法人クライアント獲得後のアフターフォロー（既存クライアントへの対応含む）・P…

当社のフルフィルメント業務（発送管理・顧客管理等）をお願いします。未経験の方も大歓迎です！【お客様にちゃんと商品が届くように物流システムを管理する】などの業務を行うフルフィルメントグループは、安定した会社経営のためには極めて重要なポジション。まさに「縁の下の力持ち」。そこで、業績好調の今だからこそ、現状3名のこのポジションを強化することとなりました。◆在庫管理　◆商品発送（外部委託業者とのやり取り…

カスタマーサポート部の業務マネージャー（アシスタントマネージャー）としてチームの運営・業務管理を担当。部長の下、部署のミッション遂行のために、幅広い業務を担っていただきます。＜具体的には＞・フルフィルメント管理（受注・入金処理など）・部下の育成、指導・協力会社のコールセンター、物流倉庫、配送会社との円滑な連携・協力会社のコールセンターのスタッフへの情報共有、教育・エスカレーション対応・VOC分析、…

シニア女性向け雑誌発行部数トップシェアの当社グループから、2018年に立ち上がった、フルフィルメントサービスのプロ集団で、物流･ロジスティクスチームをリードして頂く方を募集します。【主な仕事内容】・物流倉庫、カタログ封入業者の運営管理・改善・新たな物流サービス・ソリューション、新物流倉庫の企画・実行 ・物流関連企業との交渉、物流業界の情報収集、通販協会、物流委員会への参画など【仕事の魅力】・環境変…