～仕事の魅力～ ◆荷主側だからこその魅力◆「今までは物流会社側だったけど、自分が荷主側だったら、もっと改善できる事があるのに…」そんなもどかしい気持ちを感じられたことはありませんか？EC企業にとって、「荷姿」はお客様との数少ない直接的な接点。だからこそ、「よりミスなく」「より低コストで」はもちろん、「よりお客様に【感動】を与えられる荷姿で」を追求する必要があります。物流という切り口で、toCのお客…

【エキスパート系業務概要】■当社が買収したEC（アマゾン・楽天等のECモールがメインチャネル）の事業（ブランド）運営業務　└ブランドマネージャーが担当するブランド全体のマネージをするのに対して、エキスパートメンバーはブランド横ぐしで業務をサポート■事業（ブランド）責任者となるBMメンバーと連携して成長戦略・各種施策の立案〜実行 　└複数ブランドの成長をミッションとして、各エキスパートメンバーは専門…

◆仕事内容◆■注文数確認，配送システムへの取り込み■配送状況確認■物流系ベンダーマネジメント■顧客ステータス管理■在庫数量管理　など

当社のBtoB事業の中心となるD2Cチームにて、今後の更なる事業成長のため、カスタマーサクセスのメンバーを増員募集いたします。当チームでは、化粧品、健康食品領域のクライアント様のD2C事業（定期通販を主体）に対して、商品企画、ブランディングの段階から、クリエイティブ制作、広告宣伝、CRMなど上流から下流までを、裁量権をもって戦略的なコンサルティング支援をしております。《このチームで下記のような業務…

受注～納品までの業務、ならびにご購入後のお客様からの問い合わせ対応全般をお任せいたします。委託先コールセンターや物流会社等と連携しながら、業務効率向上を図っていきます。【具体的な業務内容】・コンシューマー対応（商品問い合わせ、返品対応など）・トークスクリプトや業務フローの作成/改善による効果検証や改善（コールセンター/物流会社と連携）・販促内容、施策などのすり合わせ（プロモーショングループとの連携…

主力商品である『北国の恵み』をはじめとする各商品の注文からフルフィルメント部門で活躍するメンバーを募集しております。コールセンターや物流会社など、外部のパートナー企業とともに商品の受注から出荷までの処理を行っていただきながら、並行して更なる効率化を目指す部門となりますまた、成果や能力に応じて、責任者として抜擢されることもあります。■顧客対応品質の改善外部のコールセンターから上がってくる業務報告を通…

自社運営ECサイトのフルフィルメント業務（在庫管理・発送・顧客管理・メーカー交渉等）をお任せします◆在庫管理　◆商品発送（外部委託業者とのやり取り）◆配送状況確認　◆顧客管理※リピート通販システムは「たまごリピート」を使用。※その他、販促資材の管理・発注をお任せします。【企業情報】女性向けブランドECサイトを運営している今、絶好調の成長企業様です。特に、フルーツ味の青汁はフルーティーな香りと味わい…

＜通信販売業の運営管理＞・商品の発送手配やマーケティング支援に関する業務・商品の発送手配の運用体制の分析に関する業務※［受注］［保管］［配送作業］［物流］［決済］