300名規模のコールセンターで、SV業務としてコミュニケーターを統括していただきます。担当するチームは10～15名規模となります。【具体的には】・担当チームの運営管理業務・コミュニケーターの指導・育成、シフト管理・売上等の数値管理、KPI管理、効果検証・トークスクリプトの作成・キャンペーンなど企画立案・受電サポート　など

健康食品の販売に関するコールセンター業務 【具体的には】 ・受信業務＝ご注文受付、お問合わせ対応 ・発信業務＝既存のお客様への商品提案、アフターフォロー　　 ※新規開拓ではありません。