ＷＥＢを活用した新規顧客の獲得からリピート購入促進まで、全ての販売活動を行います。仕事相手は社内のみならず広告代理店から制作会社、タレント事務所まで多岐に渡ります。関係者は多いですが一人一人の裁量は大きく、スピーディに仕事ができるのが当社の特徴です。詳細の業務としては広告の買い付けや、WEB販促物の制作、ブロモーション管理・分析と多岐に渡りますが、お客様にとって魅力的な販売方法を一緒に見つけていけ…

【業務内容】新規事業である当社初のBtoCコスメ販売事業での、自社オリジナル化粧品のECサイト運用を専任でご担当頂きます。 主に下記3つの業務を行っていただきます。■グーグルアナリティクスでサイトの状況を診断していただき、課題に対しての解決策の提案をしていただきます。その後、代表やMgrと相談のうえ、実際に課題解決に取り組んでいただきます。■日々のECサイト経由の売上の受発注確認、出荷指示対応■メ…

お客様に提供する商品の安全、品質を維持・管理するための、品質管理業務です。・お客様から届いた修理品・不具合品の品質管理業務（レポート作成・各種交渉業務）・法令・業界基準に基づいた当社独自の商品の安全・安心品質基準の遵守・商品に関する各種リスクに対する対応・社内における商品品質関連の啓蒙活動（研修等）企画・実施

システム設定依頼の受託内容の遂行、システムベンダー調整、業務設計、システム設計などを担当いただきます。＜具体的な業務＞・通販の基幹システムのマスタ関連の設定・データ分析・パートナー企業との調整・社内SE業務・システム開発ベンダーとの折衝などの中から幾つかの業務をお任せいたします。（数名で分担しています）＜使用ツール＞Excel、Backlog、メール、通販基幹システム、通販分析システム、Power…

海外展開に向けた自社オリジナル処方の開発を強化。・処⽅開発：医薬部外品や、クライアント向けのオリジナル商品（医薬部外品、化粧品）の処⽅開発を⾏います。処⽅組みや原料の選定から参画いただきます。

コールセンターの現場管理者として、担当業務の顧客対応、オペレーターの現場管理対応とクライアント対応を行い、パフォーマンスの向上に努めていただきます。　具体的には、コールセンターSVとして、オペレーターメンバーへの指導、管理監督、オペレーションの設計と運用、お客様対応、クライアント様とのやり取りを行っていただきます。さらに、パフォーマンスの向上などによるクライアントからの評価の向上。業務の効率化や無…

コールセンターにおけるSV（スーパーバイザー）として下記の業務をご担当いただきます。・KPIの達成に向けた施策の企画・実施＜メイン＞・クレーム対応・オペレーターフォロー　等※配属予定のコールセンターでは、当社と化粧品を取扱う子会社の商品に関する問い合わせ対応をしています。■当社コールセンターでのスタッフ業務イメージインバウンド　　　　　70％アウトバウンド　　　　25％その他業務（事務関係） 5％

【経験者歓迎】コールセンターSV〈顧客折衝スキル重視〉■業務概要：弊社のSVとして、現場管理、オペレーターフォロー、指導育成、顧客折衝、電話での顧客対応に携わっていただきます。■業務の魅力：（1）コンタクトセンターにおけるKPIの目標数値を達成することがミッションです（スタートアップのため業務フローの整備、オペレーションの確立も含む）。（2）SVは中間管理職のような位置づけです。顧客折衝や関係各所…

業務委託販売での、化粧品やサプリメントの受注代行コールセンター・オペレーション業務をお任せいたします。＜具体的には＞・ECカートシステムのオペレーション‥受注処理、決済処理、決済完了分の出荷指示データ抽出、ロジスティクス部へ出荷指示データの送信送り状番号等のエンドユーザー通知日々の業務では、業務受託元の化粧品やサプリメントの販売会社各社、ユーザー様とやり取りを行います。顧客（エンドユーザー）、クラ…