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通販事業部所属にて受注業務及びカスタマーサポートなどの業務を行って頂きます。【具体的な仕事内容】（1）通販受注業務（フリーダイアル、メール対応）（2）カスタマーサポート業務（フリーダイヤル、メール対応）など（3）在庫管理■詳細：(1)通販受注業務：予約時の質問に対する対応や、発送担当への受注伝達、システムの入力等を行います。(2)カスタマーサポート業務：顧客からの問い合わせ対応を行って頂き、顧客満…
■化粧品、健康食品の通信販売事業における、自社内お客様サポートセンターの構築、運営【具体的には】・商品、サービスに関するお問い合わせ対応・受注業務・オペレーター管理、指導・エスカレーション対応・マニュアル作成・スクリプト作成・その他
TV通販向け商品企画から販売に至るまでの業務全般●TV通販会社商品提案●商品の調達(製造仕入れ)●番組進行プランの作成●TV通販会社でのスタジオ収録●TV通販会社でのオンエア販売の立会い女性をターゲットにした商品を企画開発し、TV通販番組を中心に販売を行っています。少人数の会社なので一人ひとりの業務範囲は広くなりますが、いろいろな業務を経験できます。
■化粧品、健康食品の通信販売事業における、自社内お客様サポートセンターの運営【具体的には】・商品、サービスに関するお問い合わせ対応・受注業務・エスカレーション対応・その他
・身体の内側から女性を美しくする「Inner Beauty」のための商品、サービスを提供しています。・プラセンタ商品売上トップクラスの美容サプリメント単品定期リピート型の通販モデルで販売しています。＜仕事内容＞・販促（新規獲得/リピート/定期）インバウンド/アウトバウンドを実施している外注コールセンターの管理業務・コールセンター運営、管理に伴う事務等の付帯業務
当社が展開する化粧品ブランドのWEB制作ディレクション及びプロモーションサポートを行って頂きます。具体的にはブランドサイト管理、WEB販促物の立案・制作、OBツールの立案・制作、ブロモーション管理・分析と多岐に渡りますが、お客様にとって魅力的な販売方法を一緒に見つけていければと思います。また、月に何度か本部への出張が入ります。（神戸）
・CRM/DBマーケティング・各施策計画/実行/検証・コンテンツ管理・（フルフィルメント）
・CRM/DBマーケティング・各施策計画/実行/検証・コンテンツ管理・（フルフィルメント）
