ECサイト運営とは?
ECサイトは、“自社サイト型”(サイトを自分で構築する)と“モール型”(楽天市場、Amazon、ヤフーショッピングなど)の2種類があり、業務を大きく分類するとバックエンド業務とフロント業務の2つに大別されます。
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ECサイト管理・運営
現法連携、EC運営代理店管理、EC企画管理、収支管理※月1回の海外出張(中華圏、アセアン他)
MK企画立案、交渉、プロモーション管理、予算実績管理※月1回の海外出張(中華圏、アセアン他)
ECサイト運営の店長業務・受注管理・WEB更新作業・在庫/セット組み業務・新商品、キャンペーンの企画立案・デザイナーへの指示・既存客へのフォロー
B to CマーケティングマネージャーEコマース事業の立ち上げショップ出店、サイト運営管理、コールセンター、フルフィルメントまで立ち上げの推進役
・当社通販事業(美容健康食品)の推進 TV、WEB、チラシ等各種メディアを活用し新規の定期購読会員を獲得、維持 コールセンターは外注と社内の両方で対応(受注、クレーム、アウトバウンドも)・当社運営サイトによる販売推進 当社運営サイト、楽天店舗での販売 新規会員獲得や既存会員への販売促進施策の立案と推進など・新規商材導入推進・メンバー(社内コールセンター(派遣も)含む14名)マネジメント
各種ショッピングモールサイトの運用業務(運営リーダー候補)※楽天・Yahoo!・Amazon・ポンパレなど ・サイトの予算策定 ・予実確認 ・運用ディレクション(特集、イベント等) ・メルマガ作成、SNS運用 ・デザイナー、ディレクターへのディレクションなど
自社サイトの運用業務(運営リーダー) ・サイトの予算策定 ・予実確認 ・運用ディレクション(特集、イベント等) ・メルマガ作成、SNS運用 ・デザイナー、ディレクターへのディレクションなど
ECサイトの企画立案・運営※部下マネジメント業務あり