所属チーム全体では、下記4つの役割を担っていますが、入社後はまず①～④いずれかの業務をご担当いただきます。将来的には全体の業務をマルチでご担当いただくことを考えております。①受信業務管理当社の総合受付窓口としてのお客様対応のエスカレーション対応。業務フローの改善、オペレーターの指導・育成。②外注先コールセンター管理定められた運用ルールに従い業務遂行されているか外注先コールセンターの業務をチェック及…