販促、マーケティングとは?
商品・サービスを売るため、顧客に対し商品をどのようにアプローチし、また分析し、実際の購入へのきっかけをつくるかの一連の施策を立案し実行するような事。
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■当社の健康食品、化粧品の購入者に対して、リピート購入を促したりし、LTVを最大化するようなCRM戦略立案/実行する業務【業務内容詳細】当社の商品を購入した方に対して、定期購入への案内メールを送ります。また、定期に入った方に応援メールを送ったり同梱チラシやキャンペーン等で定期購入を継続してもらう等の販促活動も行います。ただ単純に作業をするのではなく、メルマガの内容や、チラシの内容、タイミングなど、…
■当社の健康食品、化粧品の購入者に対して、リピート購入を促したりし、LTVを最大化するようなCRM戦略立案/実行する業務→アクティブ顧客の定期購入化、クロスセル、アップセル施策の実施や、その他キャンペーン実施、休眠顧客の掘り起しなどLTVを最大化する様々な戦略立案を実施して頂きます。
・ビューティ通販部門の顧客管理および販促企画・コールセンターへの指示、対応・事業部長の補佐・外部制作会社や代理店の管理、ディレクション・社内各部署との連携
紙媒体、テレビ、ラジオ、折込チラシ等の広告プランナー業務全般
現在、販売部門は大きく二つのグループからなっている。一つはウェブ(EC)・商品企画で、もうひとつは、顧客(新規・既存)への販売プロモーションを中心に行っている。しかし、顧客の購買分析や動向、リピーター対策、各プロモーションを実施するに当たり、現在の販売グループを横断的にとらえて、データーベースマーケティングを踏まえた販売企画に対して有効なデーターの提供や方向性を示す役割であるので、通販のマーケティ…
・既存顧客の活性化・会員向けDMおよび会報誌の企画と制作・レスポンス予測・結果の集計・分析・PDCA管理
当社通販専門事業部のWEB広告企画、販促企画、媒体作成をお任せ致します。当社では個人向けにインターネット通販サイトを設けております。そのサイトの運営、販促活動をお任せ致します。また、営業部門、マーケティング部門の現場の要望を実現するべく、システム会社との間に入り、調整業務を行って預ける方を歓迎致します。【業務の魅力】大手企業のように業務が細分化されているわけではなく、一人が担当する領域が広いのが特…
【通販新規獲得・CRM施策のプランニング、実施、振り返り全般】・WEB、雑誌、新聞、アウトバウンドなど各媒体での施策決め・施策のスケジューリング・制作会社、広告代理店の選定・施策実施後の効果測定と分析
■顧客データベースの分析・データベースの構築・データベースからの条件抽出(プロモーションの対象者リスト等)上司と相談しながら、まず実績の分析から始めて頂き、徐々に次の推測や、次のプロモーションの企画立案等にも携わって頂きます。■その他、上記に付随する業務全般