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EC事業を展開するEC事業部にて、受注カスタマーサポート業務をお任せします。お客様の満足度や売上アップに貢献しつつ、コミュニケーションスキルやマルチタスク能力を磨いていきましょう。チームで1日約700件の注文に対応する中でサイト運営を支え、ECサイトのファンを増やすことを目指しましょう。<具体的な業務内容>ご注文への対応、お客様へのご連絡・お問い合わせ対応、商品の在庫管理をお任せします。●受注対応…
■業務内容・フルフィルメント全体の予算管理、運用管理・通販基幹システムを中心としたECカート、BIシステム等とのデータ連携の要件定義・受注・出荷予測と現場調整・マスタの登録と登録ルールの運用管理*フルフィルメント業務:受注、出荷、配送から代金回収までの業務フローとこれらを一括管理するシステムの管理業務☆幅広い業務がありますので、何か一つでも当てはまれば、ご応募ください
パーティションメーカーとして、製造、販売、施工をトータルにおこなっております。BtoB販売だけでなく、BtoC販売にも力を入れだされており、EC領域での販売部門を強化をいたします。【具体的な仕事内容】・自社、各モール受注処理業務・ECサイト運営・管理・問い合わせ対応・社内外との折衝・交渉日々のスケジュール等もタスクの状況に合わせて、柔軟に組めるので効率良く働ける環境です。
新事業展開につき、通販業務の管理部門人材募集です。将来的に業務部門での責任者として活躍いただけます。以外も、商品企画やCRMなどに携わりたい方は、お教え出来ます。【業務内容具体的には】・出荷指示業務(自社システム、Access使用)・受注データ、顧客情報変更などの入力作業・お客様電話対応(現状1日0〜3件程度)問い合わせ対応やお客様情報確認架電など・仕入れ、商品・資材管理
【業務内容】・受発注業務、返品処理、商品管理物流パートナーへの受発注業務、月次請求業務、お客様からの返品事務処理作業全般、チームスタッフの業務管理をお任せいたします。その他、お客様からのお問い合わせ対応も行っていただきます。・売上・決済管理決済方法別での売上などの数値管理をお任せいたします。◎業務の効率化、コスト削減、課題解決チーム内や全体的な課題を発掘し、大小様々な課題を解決していきます。 将…
■世界のラグジュアリーホテルのスパで採用され、世界中のセレブリティに愛されているスキンケアのコールお客様対応・出荷スタッフを募集。【具体的な仕事】■お問合せ対応(受電による受注対応、折り返し対応、お客様へのメール返信など)■通販システムへの注文入力(1日20件~)■書類作成(お手紙や送付状など)■実績報告業務(売上・販売数・受電数などのデータ抽出含む)■外部委託している運営サポート&管理■その他不…
【仕事内容】■世界のラグジュアリーホテルのスパで採用され、世界中のセレブリティに愛されているスイス発のスキンケア商品のコールお客様対応・出荷スタッフを募集。【具体的な仕事】■お問合せ対応(受電による受注対応、折り返し対応、お客様へのメール返信など)■通販システムへの注文入力(1日20件~)■書類作成(お手紙や送付状など)■実績報告業務(売上・販売数・受電数などのデータ抽出含む)■外部委託している運…
【業務内容】◆在庫管理◇需要予測:営業部門より将来の販売計画をヒアリングおよび精査し、計画に基づいた発注計画を作成。商品部門と納品スケジュール(購買・調達)の調整を行う。◇予実管理:計画に対し実績の精査および分析を行い、営業部門と連携、需要予測の修正、在庫数を最適化していく。◆貿易◇販売計画に基づいた最適な輸出スケジュールの管理および実務。◇フローの構築、最適化◆中国での販売申請登録(NMPA)◇…
現在、ブランドにおけるECシェア率も高く、毎年2桁成長をつづけているEC事業を更に拡大していくための採用となります。【業務内容】・自社ECサイト運営(戦略立案、実行、改善、受注管理、在庫管理、CS)・各ネットショップ(楽天市場、ZOZOTOEN、Amazon、マガシーク等)モール運営経験・商品写真や、特集ページの検討や作成・メールマガジン等の作成(商品購入率を高める情報発信のためのメルマガ作成)【…