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EC事業を展開するEC事業部にて、受注カスタマーサポート業務をお任せします。お客様の満足度や売上アップに貢献しつつ、コミュニケーションスキルやマルチタスク能力を磨いていきましょう。チームで1日約700件の注文に対応する中でサイト運営を支え、ECサイトのファンを増やすことを目指しましょう。<具体的な業務内容>ご注文への対応、お客様へのご連絡・お問い合わせ対応、商品の在庫管理をお任せします。●受注対応…
パーティションメーカーとして、製造、販売、施工をトータルにおこなっております。BtoB販売だけでなく、BtoC販売にも力を入れだされており、EC領域での販売部門を強化をいたします。【具体的な仕事内容】・自社、各モール受注処理業務・ECサイト運営・管理・問い合わせ対応・社内外との折衝・交渉日々のスケジュール等もタスクの状況に合わせて、柔軟に組めるので効率良く働ける環境です。
新事業展開につき、通販業務の管理部門人材募集です。将来的に業務部門での責任者として活躍いただけます。以外も、商品企画やCRMなどに携わりたい方は、お教え出来ます。【業務内容具体的には】・出荷指示業務(自社システム、Access使用)・受注データ、顧客情報変更などの入力作業・お客様電話対応(現状1日0〜3件程度)問い合わせ対応やお客様情報確認架電など・仕入れ、商品・資材管理
CRM業務の企画、運営、マネジメント業務。自社サイト登録者114万人以上の既存顧客に20商品をリピートしてもらうための施策の企画運用、マネジメントする仕事になります。メンバーは30代前半の女性2名になります。【企業情報】これまで健康食品を主力とした自社ECサイトが強く、そのネット通販のノウハウを元に今後はコスメ化粧品、健康器具にも力を入れていく予定とのことです。企業としても2017年に大幅な増資を…