7件の求人が該当しました
EC事業を展開するEC事業部にて、受注カスタマーサポート業務をお任せします。お客様の満足度や売上アップに貢献しつつ、コミュニケーションスキルやマルチタスク能力を磨いていきましょう。チームで1日約700件の注文に対応する中でサイト運営を支え、ECサイトのファンを増やすことを目指しましょう。＜具体的な業務内容＞ご注文への対応、お客様へのご連絡・お問い合わせ対応、商品の在庫管理をお任せします。●受注対応…
■業務内容・フルフィルメント全体の予算管理、運用管理・通販基幹システムを中心としたECカート、BIシステム等とのデータ連携の要件定義・受注・出荷予測と現場調整・マスタの登録と登録ルールの運用管理*フルフィルメント業務：受注、出荷、配送から代金回収までの業務フローとこれらを一括管理するシステムの管理業務☆幅広い業務がありますので、何か一つでも当てはまれば、ご応募ください
新事業展開につき、通販業務の管理部門人材募集です。将来的に業務部門での責任者として活躍いただけます。以外も、商品企画やCRMなどに携わりたい方は、お教え出来ます。【業務内容具体的には】・出荷指示業務（自社システム、Access使用）・受注データ、顧客情報変更などの入力作業・お客様電話対応（現状1日0〜3件程度）問い合わせ対応やお客様情報確認架電など・仕入れ、商品・資材管理
■世界のラグジュアリーホテルのスパで採用され、世界中のセレブリティに愛されているスキンケアのコールお客様対応・出荷スタッフを募集。【具体的な仕事】■お問合せ対応（受電による受注対応、折り返し対応、お客様へのメール返信など）■通販システムへの注文入力（1日20件～）■書類作成（お手紙や送付状など）■実績報告業務（売上・販売数・受電数などのデータ抽出含む）■外部委託している運営サポート＆管理■その他不…
【仕事内容】■世界のラグジュアリーホテルのスパで採用され、世界中のセレブリティに愛されているスイス発のスキンケア商品のコールお客様対応・出荷スタッフを募集。【具体的な仕事】■お問合せ対応（受電による受注対応、折り返し対応、お客様へのメール返信など）■通販システムへの注文入力（1日20件～）■書類作成（お手紙や送付状など）■実績報告業務（売上・販売数・受電数などのデータ抽出含む）■外部委託している運…
主力商品である『北国の恵み』をはじめとする各商品の注文からフルフィルメント部門で活躍するメンバーを募集しております。コールセンターや物流会社など、外部のパートナー企業とともに商品の受注から出荷までの処理を行っていただきながら、並行して更なる効率化を目指す部門となりますまた、成果や能力に応じて、責任者として抜擢されることもあります。■顧客対応品質の改善外部のコールセンターから上がってくる業務報告を通…
CRM業務の企画、運営、マネジメント業務。自社サイト登録者114万人以上の既存顧客に20商品をリピートしてもらうための施策の企画運用、マネジメントする仕事になります。メンバーは30代前半の女性2名になります。【企業情報】これまで健康食品を主力とした自社ECサイトが強く、そのネット通販のノウハウを元に今後はコスメ化粧品、健康器具にも力を入れていく予定とのことです。企業としても2017年に大幅な増資を…
