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■糖尿病重症化予防業務弊社では自治体より業務を委託され、糖尿病の患者様向けに6か月間の指導プログラムを実施しています。相談員は保健師・管理栄養士などが担当しています。事業拡大にともない、患者様への療養指導や、相談員への指導方法のレクチャーを行える方を募集します。≪想定される業務内容≫・糖尿病患者様への面談、電話指導・相談員への指導方法のレクチャー■服装はオフィスカジュアルOK！■多数女性が活躍して…
これまでのご経験に応じて、人事部内の各オペレーションを実務担当者としてお任せします。各業務での専門性を深めながら、法改正対応・業務効率化・新システムの導入などにも関わって頂きます。人事職が未経験の方でも先輩のサポートを受け一つずつ業務を習得していただく事が出来ます。EPファーマラインでは、採用部門や教育部門は専門の部署があり、給与社保業務の一部をシェアード会社（同会社）に委託しているので、人事部で…
勤怠管理など実際の人事部のオペレーションにも関わりながら業務理解を深めていただき、管理職候補としてメンバーマネジメント、将来的には人事関連制度の改定、法改正対応、労務対応等の様々な業務に携わっていただきます。新システムの導入や業務効率化など人事部として様々なプロジェクトに取り組んでおり、プロジェクトリーダーとして企画提案から実行いただく機会も多くございます。EPファーマラインでは、採用部門や教育部…
とある製薬企業の窓口担当として、医療用デバイスに関連する問い合わせ、使用方法の説明等を担当していただきます。医療機関や全国の患者様やそのご家族様からのお電話の問い合わせ対応等をお願いしています。※お問合せ例：ペン型注射器（自己注射）などのデバイス操作案内、指導、保管方法など1日の問い合わせ対応件数は7件～10件程度です。ご入社いただき、まずは1週間の導入研修。その後、配属先チームに入り、先輩社員か…
製薬企業の電話窓口担当者として、問い合わせ対応をお任せします。プロジェクトでは3名～20名程度で1チームとなり、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応する仕事です。様々な資料や想定問答集などを参照し、正確な情報を提供していただきます。問い合わせへの対応件数は、１時間あたり概ね2～3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。【具体的な問い合わせ例】・お薬の服用や保管方法について…
昨今の製薬業界の環境変化は、DX化も相まって変化のスピードが速まっています。そこで、医薬品特化型のコールセンターサービスや資材作成・コンプライアンス審査サービスを柱とする当事業部では、更なるサービスの拡大に向けてクライアントである製薬企業の課題・ニーズから解決策を提案できる営業職を求めています。《提案商材》クライアント（製薬企業）へ提案する主なサービス・医薬品特化型のコールセンターサービスの企画・…
弊社では、医薬・医療・医療機器・ヘルスケア領域に特化した多面的なソリューションサービスを提供しており、その中でも医薬品に特化した「コンタクトセンターサービス」では高いシェアを獲得しています。事業拡大に伴いコンタクトセンターも増設を続けており、システム開発やインフラの「要」となる『社内SE』をこの度募集いたします。《主な業務内容》１．システム開発：主にVBAを使用し、コールセンター内で使用するシステ…
【業務内容】一般歯科医療機器に関する操作方法などの問い合わせに、メーカーの担当者としてお電話対応をお任せします。実際に機器を使用されている歯科医師・卸担当者メーカー・営業担当者からお問い合わせがございます。製品トラブルや使用方法に関するお問合せに対して、マニュアルや想定問答集を用いながら、回答します。その後、専用システムに対応記録を入力まとめてもらいます。お問い合わせ件数は、1人当たり10～15件…
