大学、専門学校、出版社、通販会社などのダイレクトメール（DM）発送の代行業務です。＜具体的内容＞①オーダーの受領営業メンバーがお客様と打ち合わせを⾏なった後、あなたのもとに発送業務のオーダーがやってきます。②スタッフ配置スケジュールや部数、「このリストはお得意様なので別のシールを貼る」といった細かなオーダーをヒアリングした上で、どのようにスタッフを配置し、業務を⾏なうべきかを考えます。③作業説明そ…

弊社の通信販売にて商品を購入いただいたお客様のアフターフォローを行っていただきます。・お電話にてお客様対応、お問合せ窓口、アフターサービス・クレーム対応（2次対応）、トラブル対応等（社内システムを使っての業務となります）※お客様のご自宅訪問配属先の顧客サービスチームは20名程。

自社社ECサイトにて、美容・健康食品・化粧品器具等を販売しております。【業務内容】・外注コールセンターオペレーター品質管理（改善）・外注コールセンター運営管理（入電予測、座席数試算、コスト管理、施策周知、マニュアル作成）・お客様の声（voc）の集約・分析・共有＜企業の魅力＞・職歴/役職に関係なく、フラットに意見交換が行われている風通しの良さ・のびのびと仕事ができる環境づくりに注力