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【業務内容】自社内のカスタマーセンターのマネジメント(採用育成、体制構築、コスト管理などに携わり、サービス品質を向上)★マネージャーやチームリーダー経験があれば、コールセンター・カスタマーセンター業界の経験は不要です(あれば尚可)★自社ブランド化粧品・健康食品に対する問い合わせ対応を行う自社内カスタマーセンターにて、統括マネジメントする業務運営責任者候補として活躍していただきます。体制構築、業務フ…
【業務内容】自社内のカスタマーセンターのマネジメント(採用育成、体制構築、コスト管理などに携わり、サービス品質を向上)★マネージャーやチームリーダー経験があれば、コールセンター・カスタマーセンター業界の経験は不要です★自社ブランド化粧品・健康食品に対する問い合わせ対応を行う自社内カスタマーセンターにて、統括マネジメントする業務運営責任者候補として活躍していただきます。体制構築、業務フロー設計、メン…
■糖尿病重症化予防(お客様相談窓口業務、受診勧奨業務も兼務)弊社では自治体や健保より業務を委託され、糖尿病の患者様向けに6か月間の指導プログラムを実施しています。ほかにもフレイル予防や高齢者への保健指導にも携わっていただくこともございます。相談員は保健師・管理栄養士などが担当しています。また、指導業務がない場合は、受診勧奨業務や一般消費者からの健康相談、栄養相談や医療従事者からお電話でのお問合わせ…
コントラクトFSE(フィールド・サービス・エンジニア)医療機器メーカーにおけるカスタマーサポートのお仕事を、コントラクトFSEとして担っていただきます。弊社のプロジェクトマネジャーのサポートをしっかりと受けながら、お仕事できる環境があります。☆製品群はおもに大型の検査機器です。外資系および内資系メーカーの案件がございます。☆配属後、それぞれのメーカーの育成プログラムを受けていただきます。☆弊社から…
自社ブランド化粧品通信販売のフルフィルメント業務(受注・問い合わせ対応や通販システム管理業務等)を中心に広報のアシスタントもご担当いただきます。これまでのご経験を元に、新たな分野にチャレンジしてご自身の職域を広げていくことが可能です【具体的な業務内容(一例)】<バックオフィス業務>■受注・問い合わせ電話・メール応対などのカスタマーサポート■通販基幹システムへの入力・登録・管理■出荷データの作成 等…
【所属組織のミッション】・マーケットで事例の少ない「60代以上」女性ターゲットに向けたEC(WEB通販)サイトの確立【このポジションの役割・責任】・ECサイト運営全般 ※責任者候補・上記に関するPDCA一切【具体的な仕事内容】責任者候補としてECサイトに関する幅広い業務に携わっていただきます。・運営の改善・サイトの改善・各種データ分析、施策立案・ECサイトのデザイン制作(Photoshop、Ill…
医療機器メーカーでの営業業務(コントラクトセールス)
縁起物・雑貨通販の、コールセンター・データエントリーセンターの運営(スーパーバイザー)をお任せいたします。組織マネジメント、コールセンター全般の知識が身に付きます。【具体的な業務内容】・電話受付、上席対応・書面・WEB受注受付・オペレーターの統括・管理・業務委託先との各種折衝・入電予測の作成・分析、改善提案・商品代金の入金にまつわる業務■当社で働く魅力・担当部門を任され、ある程度の裁量権もある為、…
弊社ECサイトの開発業務をお任せします。【具体的な業務例】※担当いただく領域は、経験をお伺いし、本選考の過程で決定させていただきます。・フロントエンド、またはバックエンドの開発業務全般・開発ベンダーコントロール・ECサイト開発のディレクション・ECサイトの新機能追加、機能改善、処理高速化、セキュリティ対策強化などに伴う、要件定義支援、設計など