6件の求人が該当しました
今回採用するポジションでは、2021年に新設された茨城コールセンターのSVを担当。オペレーターさんの育成やマネジメントをお任せします。また、コールセンターの運営と並行して、オペレーションの改善やフローの整理を行っていただきます。コールセンターでのSV経験がある方には、現在会社として力を入れているRPA業務やAIチャットボックスの導入プレエントリーにも参画いただきます。【主な役割】■勤怠管理オペレー…
【仕事内容】「予防医学」や「内外美容」により一層関心が高まっている現在、いつまでも健やかに、美しくいたいという方の願いに応えるために、弊社ではコールセンター、直営店舗にてお客様のお悩みに寄り添う、カウンセリングサービスを提供しています。このカウンセリングサービスを担うスタッフの応対、接遇レベルを高める役割を担っていただきます。■品質管理に必要な各実務の習得■コールセンタースタッフへの応対研修■直営…
シニア女性向け雑誌発行部数トップシェアの通販企業グループから、2018年に立ち上がった、フルフィルメントサービスのプロ集団(当社グループ企業)の秋田支社で、コールセンター運営・統括補佐を行っていただく方を募集しています。私たちは、 当社グループが長年に渡って培ってきたシニア世代に特化したお客様サポートのノウハウを生かし、お客様の気持ちに寄り添い、お客様から信頼される、高品質なサービスを東京・大阪・…
縁起物・雑貨通販の、コールセンター・データエントリーセンターの運営(スーパーバイザー)をお任せいたします。組織マネジメント、コールセンター全般の知識が身に付きます。【具体的な業務内容】・電話受付、上席対応・書面・WEB受注受付・オペレーターの統括・管理・業務委託先との各種折衝・入電予測の作成・分析、改善提案・商品代金の入金にまつわる業務■当社で働く魅力・担当部門を任され、ある程度の裁量権もある為、…
縁起物・雑貨通販の、コールセンター・データエントリーセンターの運営(スーパーバイザー)をお任せいたします。組織マネジメント、コールセンター全般の知識が身に付きます。【具体的な業務内容】・電話受付、上席対応・書面・WEB受注受付・オペレーターの統括・管理・業務委託先との各種折衝・入電予測の作成・分析、改善提案・商品代金の入金にまつわる業務■当社で働く魅力・担当部門を任され、ある程度の裁量権もある為、…
化粧品などを企画販売する当社で、札幌オフィスコールセンターの立ち上げに携わっていただきます。環境作りにも関わっていただき、SV業務や経験のある方には、マネジメント業務もお任せします。■入社後はまず、会社に慣れていただくところから!最初は当社のビジネスや商品のことを知ってもらうため、研修を東京オフィスで行います。コールセンターに必要なものをリストアップしたり、経験を活かして意見を出したりしてください…