【具体的には】新たに設立しました自社倉庫(群馬)でカスタマーサポート、物流業務(主に受注処理)のマネジメントをしていただきます。スタッフの育成や仕組みづくり等幅広く携わっていただきます。まずは、本社で現場の雰囲気や業務の全体感を覚えていただくため、研修を受けていただきます。・カスタマーの満足度を高めるための施策・スタッフの指導や業務サポート、管理業務・コールセンター/物流業務全体の運営、業務フロー…

新に設立しました自社倉庫(群馬)で以下の業務を行っていただきます。・MAIL返信・TEL対応・レビュー返信・お客様へのお手紙書き（見本あり）・現場マネジメント（業務指示・研修・スタッフ管理）・シフト管理主な業務は、お客様からのお問合せ回答全般（TEL、MAIL）、各店舗のレビュー投稿へのお返事です。また、スタッフの管理や業務指示・指導、研修、シフト管理等を行っていただきます。お客様とのやり取り、仕…

自社ブランド化粧品通信販売のフルフィルメント業務（受注・問い合わせ対応や通販システム管理業務等）を中心に広報のアシスタントもご担当いただきます。これまでのご経験を元に、新たな分野にチャレンジしてご自身の職域を広げていくことが可能です。【具体的な業務内容（一例）】＜バックオフィス業務＞■受注・問い合わせ電話・メール応対などのカスタマーサポート■通販基幹システムへの入力・登録・管理■出荷データの作成　…