CRMとは?
顧客関係管理(Customer Relationship Management(CRM))とは、顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を通して、売上の拡大と収益性の向上を目指す経営戦略/手法。顧客情報管理、顧客関係構築、売上・利益に貢献する“優良客”を増やしてビジネスを成功に導く顧客志向のマネジメント手法のことです。
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想定年収
500〜700万円
顧客視点&ビジネス視点から、マーケティング機会を模索し、企画、立案、実施する事で、お客様に価値を提供します。具体的には、CRM戦略の開発/実行/指揮ダイレクトマーケティングプログラムでのLTV最大化組織横断プロジェクトの推進
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