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当社のフルフィルメント業務(発送管理・顧客管理等)をお願いします。未経験の方も大歓迎です!【お客様にちゃんと商品が届くように物流システムを管理する】などの業務を行うフルフィルメントグループは、安定した会社経営のためには極めて重要なポジション。まさに「縁の下の力持ち」。そこで、業績好調の今だからこそ、現状3名のこのポジションを強化することとなりました。◆在庫管理 ◆商品発送(外部委託業者とのやり取り…
カスタマーサポート部の業務マネージャー(アシスタントマネージャー)としてチームの運営・業務管理を担当。部長の下、部署のミッション遂行のために、幅広い業務を担っていただきます。<具体的には>・フルフィルメント管理(受注・入金処理など)・部下の育成、指導・協力会社のコールセンター、物流倉庫、配送会社との円滑な連携・協力会社のコールセンターのスタッフへの情報共有、教育・エスカレーション対応・VOC分析、…
シニア女性向け雑誌発行部数トップシェアの当社グループから、2018年に立ち上がった、フルフィルメントサービスのプロ集団で、物流・ロジスティクスチームをリードして頂く方を募集します。【主な仕事内容】・物流倉庫、カタログ封入業者の運営管理・改善・新たな物流サービス・ソリューション、新物流倉庫の企画・実行 ・物流関連企業との交渉、物流業界の情報収集、通販協会、物流委員会への参画など【仕事の魅力】・環境変…
【業務内容】化粧品通販会社のクライアントから発送データを貰い、出力システムに取り込みます。発送伝票、送り状、購買明細等の書類を出し、現場作業のパートスタッフに回していきます。ピッキングの指示にも携わります。【ポジションの特徴】・受注管理 クライアントは10社程度です。配送依頼のデータ送信は1日3~4回となり、1日1万人弱のデータを出力しています。・クライアントとのやりとりは、直に発生します。着日変…
弊社グループの物流戦略全般を策定、実施する業務です。 あらゆる規模のムリ・ムダ・ムラを徹底的に排除し、最適効率で大量の商品を全国のお客様へお届けすることがミッションとなります。・最適物流網(SCM)の検証・構築等、物流戦略の策定・提案・実施・配送業者との折衝や交渉、商品梱包方法改善による物流コスト低減施策の策定から実施・ロケーション・動線の効率化やマテリアルハンドリング等の物流機器導入・保守、その…
カタログ通販を行っている当社グループの、物流・ロジスティクスチームをリードして頂く方を募集します。これまでのご経験や意欲を考慮し、お任せしていきます!<具体的には>・カタログ封入業者・配送業者と連携した業務運営管理・改善・コスト、クレーム等の集計・分析・資材発注、資材在庫管理・マーケティング等関連部門との調整・提案など<このポジションの役割・責任>・正確な業務遂行・物流課題の解決・品質、コスト、デ…
通販全般の管理運営。化粧品通販事業の運営。化粧品事業の運営のおける、販売企画、プロモーション企画など、通販事業を幅広くお任せいたします。〇フルフィルメント(物流、増産の在庫コントロール、受発注)や、顧客分析などCRM業務も行っていただける方を歓迎いたします。〇Web広告やSNS運用等にも携わっていただける環境です。※上記はすべてではなく、スキルに応じた業務をお任せします。
業務委託販売での、化粧品やサプリメントの受注代行コールセンター・オペレーション業務をお任せいたします。<具体的には>・ECカートシステムのオペレーション‥受注処理、決済処理、決済完了分の出荷指示データ抽出、ロジスティクス部へ出荷指示データの送信送り状番号等のエンドユーザー通知日々の業務では、業務受託元の化粧品やサプリメントの販売会社各社、ユーザー様とやり取りを行います。顧客(エンドユーザー)、クラ…
【メイン業務】・出荷準備業務・出荷調整業務・出荷イレギュラー対応業務・在庫管理業務・発注業務・返品処理業務【サブ業務】・お客様対応業務(メール/電話)【付帯業務】・業務フロー効率化企画立案と実行・物流を通じた顧客満足度改善企画立案と実行・ロジ移転プロジェクトの統括・決済マネジメント全般