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■広告・チラシ・DM等の企画・制作販売促進を実現するための、各種販促ツールを企画・制作していただきます。販売データやお客様の声を参考に、市場調査を実施。この結果を踏まえ、通販部メンバー3名のほか、他部署や社長と連携して広告戦略を立案します。なお、実制作は外部の広告代理店が行います。■コールセンター管理商品購入の申し込みが寄せられるコールセンターの管理をお任せします。現在はスタッフ6名が在籍中。あな…
通販に関する業務全般であるが、特に販促、販売企画。リピーターに対するアフターフォロー。売上データ解析。価格設定など。
香港オフィスの仕入れ部門が利用する仕入れ・商品・在庫・出荷管理システムの開発/運用※香港の業務に関するシステムサポート自社内作業ですが、香港オフィスへの短期間(1週間程度)の出張の可能性もございます。
・SAP R/3の技術者として、企画提案・要件定義・業務設計・システム導入・ユーザ教育・運用保守・システムトラブル対応・主に担当頂くSAPのモジュールはSD/MM/FI/CO
・事業全体の数値管理・部下数十名のマネジメント・事業戦略策定・関係部署との各種調整・エグゼクティブへの資料、レポート作成
自社で運営するeコマースサイトのWeb解析とそれに基づく最適化。KPI設計/導入設計/レポーティング/分析/考察/改善提案/施策/効果検証等を行っていただきます。(1)Webサイト解析・数値抽出とレポート作成(2)Web解析による改善提案(3)解析ツールの導入・運用支援
基本統計データの分析等を行っている部署でのお仕事をお願い致します。・基本統計データの作成(顧客数、リピート率、LTVなど)・具体的なCRM施策のためのデータマイニング作業(施策評価、内容決定、検証)・新しいCRM施策開発のためのデータマイニング作業・顧客分析のためのデータマイニング作業・顧客育成モデルの作成
・アウトバウンドセールス販売企画立案・顧客データの分析と活用企画・内部・外部コールセンターへのアウトバウンドセールス業務発注・アウトバウンド事業の採算管理・テレマーケティング型保険代理店の運営・カスタマージャーニーマップ作成
・コンティニュイティビジネスの拡大に向けた、アクションの企画&実施及び分析検証・コンティニュイティの各種数値から改善点を見出し、アクションの企画提案へつなげる・商品コードの取得、各種システムの設定、制作印刷会社との交渉・調整、他部署との調整、分析ツール(Aimstar、エクセル)の操作、各種資料作成など"