【募集概要】弊社は医療・ヘルスケアをデジタル技術で革新するヘルステックカンパニーとして、人々の健やかな生活を支えるベンチャー企業です。業界でも先進的なオンライン診療・服薬指導・薬の宅配までを一貫するメディカルプラットフォーム「SOKUYAKU」事業の事業拡大に伴い、コールセンターSVメンバーを募集します。【詳細な業務内容】主に下記業務をご担当頂きます。・問い合わせ対応全般・コールセンターの管理/運…

【業務概要】CRM戦略の立案と実行により、SOKUYAKUオンライン診療プラットフォームの利用者数の更なる拡大を目標に業務を行って頂きます。【詳細な業務内容】1) リピート戦略の立案と実行・過去の利用データや顧客行動データを分析し、顧客の利用パターンを把握。・リピート利用入を促進する戦略を立案・実行。2) 数値管理・分析を通じた戦略の改善・効果測定に基づいて、戦略の改善案を提案・実施。3) メール…

【業務内容】LTV（顧客生涯価値）最大化に向けた戦略設計および実行をリードしリピート率・顧客満足度の向上を通じて売上の安定・拡大を実現をおまかせします。■戦略設計・企画立案・ブランド戦略に基づいたCRM戦略の策定（年間・四半期計画）・LTV最大化を目的としたコミュニケーション戦略の立案（ステップ配信、パーソナライズなど）・新規顧客からロイヤル顧客への育成シナリオ構築■顧客データ分析・インサイト抽出…

当社の子会社及びグループ株式会社の会計業務等をお任せします。◆　管理会計　◆　事業計画策定　◆　予実管理　◆　経営層へのレポーティング、会社業績をもとにした戦略提案それ以外にもプロジェクト推進（運用体制の構築・仕組み化等）を行なっていただきたいと考えております。【仕事の魅力】本ポジションは他社の財務ポジションとは一味異なります。ルーティン業務で与えられる役割をただこなすだけではなく、経営に対して積…

■職務概要自社D2CサービスのLTV最大化・継続率向上を目的とし、CRM設計を活用しながら仮説立案〜プロダクト改善までを一貫してリードいただくポジションです。 マーケティングやCRM領域に強みを持つご経験を活かして、ユーザーとの中長期的な関係性を軸にした体験設計や、データ分析・改善施策を担っていただきます。 エンジニア・デザイナー・CSなど他チームと連携しながら、プロダクト機能や体験〜オペレーショ…

■業務内容・顧客分析（担当KPIとして継続率、LTVなど）・分析結果を元にしたCRM施策の考案及び実行（メルマガ、同梱物の設計、各種キャンペーン）商品の継続的な定期購入のための施策を幅広く担当頂きます。■具体的な施策・アップセル（サンクスSMSの導入、サンクスアップセル、アクティブアップセル、アップセルページ改修、同梱物制作）・解約阻止（解約阻止スクリプト見直し、解約阻止クーポンの導入）・休眠掘り…

当社の新規ブランドであるGINZUBAの事業成長のため、顧客のロイヤリティ強化に向けた長期的関係性作りをお任せします。部署マネージャー配下で、施策立案・実行、効果検証まで現場をリードしながら成果を出していただき、次期マネージャー候補として全社のトップライン拡大に向けGINZUBAブランドを牽引していただきます。▼ 業務内容ブランドにおける長期的な接点と関係性の構築をリードいただきます。（ご経験やご…

当社の基幹ブランドであるFUJIMIの事業成長のため、EC・店舗チャネルにおける顧客との接点作り及び長期的な関係性作りをお任せします。マーケティングマネージャーとして、施策立案・実行、効果検証までハンズオンで成果を出していただき、全社のトップライン拡大に向けマーケティング部門を牽引していただきます。現在「NotebookLM」「Gemini」を始めとしたAIツールの導入を行い、社内にもAI活用推進…

当社は、M&Aを通じたブランド共創とグループ経営の高度化を推進する中で、IT統制の強化とグループ横断の情シス基盤の構築を急務としています。IPO準備に向けた体制整備や上場審査基準への適合、またグループ各社のセキュリティレベル標準化を実現するため、 部署1人目となる情シスマネージャー候補 を募集します。▼主な業務▼・ITガバナンス体制の構築（IT資産台帳、情報セキュリティポリシー、アクセス管理、社内…