カスタマーサクセスのSV(スーパーバイザー)として現場の監督をお任せします。【具体的な仕事内容】●お客様からの電話応対やエスカレーション対応●オペレータースタッフのマネジメント●物流、配送指示、管理業務オペレーションを円滑且つ効率的にし、顧客満足度の向上に努めていきます。「最近こんな質問が多くなってきたから、メール文面のマニュアルに追加したら良いかも」なんて意見も大歓迎。皆でより働きやすい環境を整…

CRMマーケターとして、自社ECサイトやECモールで商品をご購入くださったお客様に向けて、リピート購入施策立案から実行まで担っていただきます。【具体的な仕事内容】●戦略の立案〜運用、数値分析●LINE、Instagram、メルマガ企画およびディレクション●チラシやカタログなど同梱物の企画●CRMに付随するマーケティング・ブランド施策の立案●CS(Consumer Success)チームと連携し、顧…

【業務内容】・D2C事業支援に関するマネジメント・事業PLの管理・メンバーマネジメント・クライアント折衝・施策実行PDCA管理、実行【ポジションの魅力】・多岐にわたるブランドに対して、ソリューション問わずご支援が可能。・立ち上げフェーズ、グロースフェーズ等様々なフェーズの案件を推進頂けます。・拡大途中の組織の為、メンバーマネジメントや採用にも関与頂けます。・新規獲得からCRMコンサル運用に至るまで…

【業務内容】・クライアントの売上/利益拡大に向けたEC企画/改善策の立案・課題、方向性のヒアリング～施策ご提案・調査分析を経た、各種改善施策の実行・モール内広告の運用【ポジションの魅力】・大手ナショナルクライアント様とのお取引の中で、大規模かつ多角的なナレッジを蓄積いただけます。・ブランドの立上げフェーズからご相談いただく機会も多い為、上流から下流まで一気通貫したナレッジを蓄積いただく事が可能です…

【業務内容】・クライアントの売上/利益拡大に向けたEC企画/改善策の立案・課題、方向性のヒアリング～施策ご提案・調査分析を経た、各種改善施策の実行・モール内広告の運用【ポジションの魅力】・大手ナショナルクライアント様とのお取引の中で、大規模かつ多角的なナレッジを蓄積いただけます。・ブランドの立上げフェーズからご相談いただく機会も多い為、上流から下流まで一気通貫したナレッジを蓄積いただく事が可能です…

【業務内容】・インフルエンサーマーケティング・Instagram、tiktok、Youtube、X等のインフルエンサーキャスティング/運用・インフルエンサーアフィリエイト【ポジションの魅力】・多岐にわたるブランドに対して、インフルエンサーマーケティングを主軸にご支援が可能。・立ち上げフェーズ、グロースフェーズ等様々なフェーズの案件を推進頂けます。・拡大途中の組織の為、メンバーマネジメントや採用にも…

【業務内容】自社商品のWebマーケティング業務全般をお任せ致します。担当商品の魅力をより多くの方に知っていただき、新規顧客の開拓をしていく、会社の最前線で活躍できる業務です。【具体的な業務内容】-市場調査/競合分析-各種広告クリエイティブ企画、効果測定、分析、改善策の導出-各種広告媒体の出稿判断-広告代理店との折衝-制作ディレクション・タスク進行管理-各種KPIや予算管理-商品企画/立案■この先の…

【業務内容】自社商品のWebマーケティング業務全般をお任せ致します。担当商品の魅力をより多くの方に知っていただき、新規顧客の開拓をしていく、会社の最前線で活躍できる業務です。【具体的な業務内容】-市場調査/競合分析-各種広告クリエイティブ企画、効果測定、分析、改善策の導出-各種広告媒体の出稿判断-広告代理店との折衝-制作ディレクション・タスク進行管理-各種KPIや予算管理【キャリアパス】 1.業務…

【業務内容】新規ブランドの立ち上げに関わるありとあらゆるクリエイティブの責任を担います。コンセプト、ネーミング、ロゴ、ビジュアル、パッケージ、コピー、WEB、LP、SNS、広告、動画制作、写真撮影、店舗デザイン、空間デザインなど。ローンチ後のブランドを成長させるフェーズにおいても事業部とともに並走します。【ポジションの魅力】インハウスクリエイティブとして、自社で創出したブランドを一から生み出し、育…