カスタマーサクセスのSV(スーパーバイザー)として現場の監督をお任せします。【具体的な仕事内容】●お客様からの電話応対やエスカレーション対応●オペレータースタッフのマネジメント●物流、配送指示、管理業務オペレーションを円滑且つ効率的にし、顧客満足度の向上に努めていきます。「最近こんな質問が多くなってきたから、メール文面のマニュアルに追加したら良いかも」なんて意見も大歓迎。皆でより働きやすい環境を整…

CRMマーケターとして、自社ECサイトやECモールで商品をご購入くださったお客様に向けて、リピート購入施策立案から実行まで担っていただきます。【具体的な仕事内容】●戦略の立案〜運用、数値分析●LINE、Instagram、メルマガ企画およびディレクション●チラシやカタログなど同梱物の企画●CRMに付随するマーケティング・ブランド施策の立案●CS(Consumer Success)チームと連携し、顧…

当社では、ショップ様のEC運営代行を行い、売上アップの支援をする「ECサイト運用ディレクター」を募集しています。当社のEC運営代行サービスは、お客様のご希望や課題のヒアリングをもとにコンサルティングを行いながら、ネットショップの立ち上げから、商品撮影やサイトの更新、物流（在庫管理・商品発送）、顧客対応、販促施策や、広告運用といった集客まで、ファッション関連のネットショップ運営に必要な各種業務をワン…

EC構築SaaSサービスを利用しているECショップ様の、売上アップのための改善提案をしていただける方を募集します。当社が持つ成功データを活用し、サイトの改善提案、アクセス対策、リピーター対策などの提案を行っていただきます。＊ECサイト運営経験者、多数活躍中！■具体的な提案内容・SEOや広告を使った集客施策・分析ツールの結果をもとにしたサイト改善の提案・顧客ロイヤリティを上げるためのリピーター対策・…

医薬品、医薬部外品、健康食品などの通信販売業界をリードしている私たち。お客様の悩みに寄り添う健康サポーターとして、日々努力を続けています。当社は製薬、健康食品以外にも広告、IT等幅広い事業を展開しており、景気変動に強い経営基盤が整っているホールディングスカンパニーです。今回は、各種商品のWebマーケティングをご担当いただける方を募集いたします。【具体的には】Web広告の管理、運用（一部自社、大半は…

求める人材にアプローチするためには、どんな方法が最適なのかSNSを活用した企画～アカウント運用までをお任せします。●Xなど各SNSを活用した企画とその投稿や情報発信●投稿写真・画像の制作依頼●フォロワーやSNSユーザーとのコミュニケーション●効果的に集客を行うためのA／Bテスト（異なる画像、キャプション、ハッシュタグのパフォーマンスの比較・検証）本ポジションのミッションは、会社のPRだけではなく、…

裁量が大きい役員直下の少数精鋭チーム。事業の「1→100」に向けてご経験を活かしてご活躍いただける方を募集します。当社は【びっくりするほど良い商品で、世界のQOLを１％上げる】というミッションをもとに、化粧品や健康食品を「定期購入」という形でお客様にお届けする「D2C事業」で成長を続けてきました。お悩みを持った方に狙いを定めたピンポイントな広告アプローチを行い、自社のECサイトを中心として商品を販…

「クライアントの意向に振り回され、思うようなディレクションができずもどかしい」とお考えの代理店、制作会社ご出身の方、「商品開発、コンセプトの部分などから、ターゲットや制作物に至るまで、一気通貫でプロモーションを考えて成功に導けるようになりたい」とお考えのご経験者、自社ブランドの広告制作をインハウスで行う当社で、即戦力として思う存分力を発揮しませんか?【業務内容】⾃社ブランドコスメのWEBページ（L…

【TV･ネットで話題の卵殻膜配合の自社開発化粧品／長年某有名大学との共同研究に取り組む化粧品会社】化粧品・サプリメントの企画、開発、販売を行う当社にて、化粧品・サプリメント等の品質管理、安全管理業務※をご担当いただきます。売上急拡大中の業務拡大により、増員採用を行います。■業務詳細：・化粧品、医薬部外品の製造販売総括責任者、安全管理責任者・化粧品、薬事及び健康食品販売に関わるコンプライアンスチェッ…