▼主な役割コールセンター組織の運営設計・管理・安定的な部門運営設計(予算策定・部内の制度設計)・BCPの策定、体制構築・定着率向上のための職場環境改善、施設管理・庶務対応・部門共通ナレッジの整備業務改善支援　- 見える化、標準化、適正化 -・部門全体にかかっているコストの適正化・業務の見える化・効率化・RPAやコンタクトセンターシステムの検討/導入グループ横断する活動の推進・オペレーション品質の維…

▼主な役割中途・新卒採用関連業務全般をお任せします。経験に応じて担当領域や、業務は調整の上スタートします。入社後早期に新卒・中途のITエンジニア採用へのアサインを想定しています。一定の習得期間を経たうえで、ビジネス系職種など、徐々にお任せしていく幅を広げていこうと考えています。プランディング～定着支援まで採用のフルサイクルに関われる環境です。【具体的には】・採用の母集団形成施策の企画立案と実行・採…

■ 業務内容認証認可基盤チームのソフトウェアエンジニアとして、ECサイトおよび基幹システムの認証認可機能全般の開発・運用に携わっていただきます。具体的な業務内容は以下の通りです。・認証認可基盤の設計・開発・運用・保守: OIDC (OpenID Connect)、OAuth 2.0などの標準プロトコルに基づいた認証認可サービスの設計、開発、テスト、デプロイ、運用、保守を行います。・ 既存システムの…