CRMとは?
顧客関係管理(Customer Relationship Management(CRM))とは、顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を通して、売上の拡大と収益性の向上を目指す経営戦略/手法。顧客情報管理、顧客関係構築、売上・利益に貢献する“優良客”を増やしてビジネスを成功に導く顧客志向のマネジメント手法のことです。
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想定年収
300〜720万円
自社ECサイトをはじめ、楽天市場やAmazonなどのモール店における運営業務をお任せします。EC運営だけでなく、プロモーション企画や商品開発など、幅広い仕事に挑戦することもできます。 【具体的な仕事内容】 ■ECサイト運営(バナー作成や更新作業など) ■販売企画の立案・実行・効果検証 ■広告(楽天・Amazonなど)の選定・入稿 ■メールマガジンの作成・配信・効果検証 ■売上管理・利益管理
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