【具体的な業務内容】①ロジスティクス＆コールセンターサービスの新規法人クライアント獲得・ロジスティクス＆コールセンターサービスの新規法人クライアントの開拓手法確立と獲得・OEMクライアントへのロジスティクス＆コールセンターサービスのクロスセリング⇒サービス提案・クロージング・PJスタートまでの支援を担当して頂きます。②新規法人クライアント獲得後のアフターフォロー（既存クライアントへの対応含む）・P…

カスタマーサポート部の業務マネージャー（アシスタントマネージャー）としてチームの運営・業務管理を担当。部長の下、部署のミッション遂行のために、幅広い業務を担っていただきます。＜具体的には＞・フルフィルメント管理（受注・入金処理など）・部下の育成、指導・協力会社のコールセンター、物流倉庫、配送会社との円滑な連携・協力会社のコールセンターのスタッフへの情報共有、教育・エスカレーション対応・VOC分析、…

シニア女性向け雑誌発行部数トップシェアの当社グループから、2018年に立ち上がった、フルフィルメントサービスのプロ集団で、物流･ロジスティクスチームをリードして頂く方を募集します。【主な仕事内容】・物流倉庫、カタログ封入業者の運営管理・改善・新たな物流サービス・ソリューション、新物流倉庫の企画・実行 ・物流関連企業との交渉、物流業界の情報収集、通販協会、物流委員会への参画など【仕事の魅力】・環境変…

弊社グループの物流戦略全般を策定、実施する業務です。 あらゆる規模のムリ・ムダ・ムラを徹底的に排除し、最適効率で大量の商品を全国のお客様へお届けすることがミッションとなります。・最適物流網（SCM）の検証・構築等、物流戦略の策定・提案・実施・配送業者との折衝や交渉、商品梱包方法改善による物流コスト低減施策の策定から実施・ロケーション・動線の効率化やマテリアルハンドリング等の物流機器導入・保守、その…

カタログ通販を行っている当社グループの、物流･ロジスティクスチームをリードして頂く方を募集します。これまでのご経験や意欲を考慮し、お任せしていきます！＜具体的には＞・カタログ封入業者・配送業者と連携した業務運営管理・改善・コスト、クレーム等の集計・分析・資材発注、資材在庫管理・マーケティング等関連部門との調整・提案など＜このポジションの役割・責任＞・正確な業務遂行・物流課題の解決・品質、コスト、デ…

自社ECサイトにおけるブランドプロモーション、在庫、生産管理チームの企画、運営、マネジメントを担当頂きます。▼新規顧客に向けての広告・販促施策立案業務・どのようなプロモーションが効果的かを考え、企画する・広告プランの打ち合わせ（広告代理店や出版社と連携します。）▼Weｂサイトのコンテンツ企画や構成立案業務・プロモーションの効果測定、分析（WebサイトのA/Bテスト等）※Webサイトのみ政策は外注し…

■職務内容詳細① ロジスティクス＆コールセンターサービスの新規法人クライアント獲得・ロジスティクス＆コールセンターサービスの新規法人クライアントの開拓手法確立と獲得・OEMクライアントへのロジスティクス＆コールセンターサービスのクロスセリング⇒サービス提案・クロージング・PJスタートまでの支援を担当して頂きます。② 新規法人クライアント獲得後のアフターフォロー・PJスタート後のアフターフォロー⇒追…

主力商品である『北国の恵み』をはじめとする各商品の注文からフルフィルメント部門で活躍するメンバーを募集しております。コールセンターや物流会社など、外部のパートナー企業とともに商品の受注から出荷までの処理を行っていただきながら、並行して更なる効率化を目指す部門となりますまた、成果や能力に応じて、責任者として抜擢されることもあります。■顧客対応品質の改善外部のコールセンターから上がってくる業務報告を通…

■当社について当社は大手民放テレビ局のグループで設立31年を迎える、通販事業会社です。テレビ通販番組の企画から運営、カタログ通販事業などを行っています。歴史は長いですが現在更なる事業拡大を目指し、フルフィルメント業務を牽引していただける方を探しています。残業は時期によりますが2-30時間前後で、長期休暇もチーム内で交代しながらしっかりと取っていただける環境です。■主な業務内容フルフィルメント業務を…