【業務内容】■自社 EC サイトでの接客・MA ツール設定および運用■自社アプリの運用(プッシュ通知配信、配信コンテンツ作成、キャンペーン立案、実績管理など)■自社 EC サイト、アプリにおけるフロント UI/UX 設計及びコンテンツ制作■施策実行に向けた社内関係者調整、案件進行管理業務【求める人材像】■責任感があり、根気よく粘り強く仕事のできる方■コミュニケーション能力が高く、素直で細かいところ…

【所属組織のミッション】・全社ミッションである「シニア世代がよりよく生きる」を実現するためにITを活用しサービスを提供する。・企業として投資対効果を最大化するための社内コントロールとドライブ（推進）となる。・コンピュータシステムを適切に保守・運用し、エンドユーザへ安定的にサービスを提供する。【このポジションの役割・責任】・ITを活用して事業会社のビジネス貢献とエンドユーザの支援を推進いただきます。…

【ミッション・役割】「お客様に寄り添った特色あるシニア向けフルフィルメントサービスを提供する」具体的には・・・・「お客様に寄り添った」コミュニケーションとサービスを提供する・「生産性の高い」オペレーションを提供する・「稼げる」フルフィルメントサービスを開発し提供する【お客様センターのミッション】・提供サービスの質の向上による事業貢献・アウトバウンド事業の成長性/継続性の確立【このポジションの役割・…

【具体的な仕事内容】■デザイン業務全般　∟「食の宅配カタログ」の制作　∟当社クライアントのコミュニケーションツール全般・ラフ作成～撮影　必須の業務・媒体のアートディレクション・販促・プロモツールのトータルアートディレクション・新規案件、リニューアル案件へのデザイン提案、プレゼンテーション※なお本ポジションは、当面は紙媒体がメインですが、社内にはWebデザインを担う部署もあり、社内連携や異動等でWe…

【具体的な仕事内容】■デザイン業務全般　∟「食の宅配カタログ」の制作　∟当社クライアントのコミュニケーションツール全般・ラフ作成～撮影　は必須の業務・媒体のアートディレクション・販促・プロモツールのトータルアートディレクション・新規案件、リニューアル案件へのデザイン提案、プレゼンテーション※なお本ポジションは、当面は紙媒体がメインですが、社内にはWebデザインを担う部署もあり、社内連携や異動等でW…

シニア女性向け雑誌発行部数トップシェアの通販企業グループから、2018年に立ち上がった、フルフィルメントサービスのプロ集団の大阪支社で、コールセンター責任者を募集しています。私たちは、 当社グループが長年に渡って培ってきたシニア世代に特化したお客様サポートのノウハウを生かし、お客様の気持ちに寄り添い、お客様から信頼される高品質なサービスを、東京・大阪・鹿児島の3拠点体制で提供しています。大阪拠点は…

【業務内容】①インバウンド業務の管理業務全般（エスカレーション対応/シフト/勤怠管理/コール管理）② インバウンド業務の設計（スクリプト・FAQ・マニュアルの作成、CTS、電話回線の設定依頼・テストなど）③ インバウンド業務の研修（オペレーターに対して業務の目的から具体的な手順、トーク内容を教育）④ モニタリング対応（品質・定期引上率を向上させるためのフォローや面談）⑤ 日時報告、月次報告など応答…

【業務内容】① 業務システム開発における上流工程対応（要求分析、要件定義、機能設計）② システム設計・仕様ドキュメントの作成、更新、管理、レビュー③ プロジェクト進行管理、外注コスト、リソースの管理④ SQLを使用したデータベース内の本番データ操作⑤ 社内での補助ツールの開発⑥ OA機器類のセットアップ、アカウント類の管理、インフラ補助ほか 【仕事の魅力】通信販売の草分け、テレビショッピングでおな…