自社ブランド商品（アウトドア用品・アパレル・キッチン用品など）を展開するEC事業において、主要ECモール（楽天市場・Amazonなど）の店舗運営および売上拡大施策の企画・実行をお任せします。将来的にはチームを牽引するポジションとして、戦略設計からメンバー育成まで幅広く関わっていただくことを想定しています。【具体的な業務内容】・ECモール（楽天市場・Amazonなど）の店舗運営および販売戦略の企画・…

新に設立しました自社倉庫(群馬)で以下の業務を行っていただきます。・MAIL返信・TEL対応・レビュー返信・お客様へのお手紙書き（見本あり）・現場マネジメント（業務指示・研修・スタッフ管理）・シフト管理主な業務は、お客様からのお問合せ回答全般（TEL、MAIL）、各店舗のレビュー投稿へのお返事です。また、スタッフの管理や業務指示・指導、研修、シフト管理等を行っていただきます。お客様とのやり取り、仕…

【具体的には】新たに設立しました自社倉庫(群馬)でカスタマーサポート、物流業務(主に受注処理)のマネジメントをしていただきます。スタッフの育成や仕組みづくり等幅広く携わっていただきます。まずは、本社で現場の雰囲気や業務の全体感を覚えていただくため、研修を受けていただきます。・カスタマーの満足度を高めるための施策・スタッフの指導や業務サポート、管理業務・コールセンター/物流業務全体の運営、業務フロー…