CRMとは?
顧客関係管理(Customer Relationship Management(CRM))とは、顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を通して、売上の拡大と収益性の向上を目指す経営戦略/手法。顧客情報管理、顧客関係構築、売上・利益に貢献する“優良客”を増やしてビジネスを成功に導く顧客志向のマネジメント手法のことです。
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■業務概要:TV・ラジオ・広告・チラシ・DM・WEBといった媒体の企画⽴案を⾏い、新規顧客の獲得、既存顧客の維持拡⼤を⾏なっていただきます。■業務詳細:広告代理店との折衝、制作のディレクション、効果検証まで販売促進に関する⼀連の業務です。各種DM施策・チラシ施策、新規・リピート促進⽤の企画⽴案など、各商材毎に市場調査やプロモーションを⾏い「お客様に喜ばれる」施策を企画⽴案〜実⾏まで⾏っていただきま…
通販番組を中心とした新規顧客獲得部門のマネジメントをお任せいたします。自社通販化粧品の売上げ拡大を実現する責任とやりがいの大きいポジション。目標新規顧客件数の獲得と目標CPR(Cost Per Response)の達成がミッションです。■業務内容①通販番組を核とした、一連の企画制作の立案と実行。②企画・制作等のディレクション、企画・制作・効果検証までのPDCAを一貫して統括し、遂行する。③企画・制…
化粧品OEM事業を行う親会社の100%子会社である当社では、自社オリジナルスキンケア化粧品事業や医薬品(第3類)や医薬部外品を含むEC通販事業を行っています。2006年創業から順調に売上を伸ばし、さらなる成長に向けて事業拡大を進めています。今回の募集では、自社通販化粧品の売上拡大を図るための販売ツール制作におけるディレクション業務をお任せいたします。■業務内容通販会報誌・チラシなどの制作物ディレク…