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らーめん店「AFURI」「ZUND-BAR」を経営している当社。ECサイトでは、らーめんを中心にお客様に「HAPPY」をお届けできるような多彩な商品を企画・販売しています。本ポジションは、ECサイトの運営スタッフとして自社ECサイト・ECモールの運営業務全般を担当いただきます。EC事業部には2名の社員が在籍しておりますが、店舗へのシフトイン、撮影やデザイン業務など多岐にわたる業務をしております。E…
コンタクトセンターや事務センターにおいて、スタッフ育成、運用フローの改善等を通して、サービス品質の向上などプロジェクトのマネジメントをお任せします。■具体的な業務内容2・3名~10名程度のチームのマネジメントをお任せします・オペレーターのお客様対応やミス低減フォロー・モチベーション施策の企画・推進・業務の困りごと改善、新規フローの提案・採用面接(契約社員、アルバイト社員)・教育(大人数向け座学研修…
・当社の理念に通じる製品の開発及び品質管理・開発は今後食品を中心とした営業展開を前提に、オーガニック素材を用いた食品・無添加加工食品等の生産委託管理業務・品質の管理や仕様書等の作成業務
・当社ホームページの改善改良・追加等の管理・楽天・ヤフー・アマゾンのネット販売の担当者としての販売管理業務
6000アイテムを扱う通販部門でのコールセンターSVをお任せします。・オペレーター育成・シフト管理・スケジューリング・電話対応・コーチング・スタッフ管理(会話品質・勤怠)・トラブルシューティング・クレーム対応・売上管理・業務データ集計・マーケットリサーチ(キャンペーン分析・お問合せ対応)・顧客満足度の向上
・受注管理システムの管理・他部署の応援(入荷作業・出荷作業・電話応対など)