・業務データ集計（受注・返品・返金等）・出荷管理（発送スケジュール・発送データ作成/管理等）・在庫管理（在庫管理・検品・棚卸し・発注管理）・売上管理（売上報告・宅配決済管理・カード決済管理・経理報告）・顧客分析（施策効果・問い合わせ内容・属性）

通販システムやＣＴＩシステムをはじめ給与計算ソフト、財務会計ソフト等、業務用ソフトウェアを納品したユーザー様へ使い方を教える仕事です。

・財務経理（決算・税務申告関連業務、資金（計画立案・管理・調達・運用）、経費等の支払・残高管理、小口現金・預金の出納、社用クレジットカード管理等）。・総務（全社行事（企画・実施）、会社設備・備品（固定資産・印章・車両）管理、全社の重要情報・書類・帳簿管理、プライバシーマークの管理業務、電話対応等）。

・担当コールセンター業務受発注窓口担当営業として、担当コールセンターの営業利益獲得・営業利益獲得のため、既存、新規案件の管理を行う実業業務業務連絡担当窓口業務のKPI管理見積り、請求書の発行

新規顧客獲得のためのメディア戦略立案実行（WEB・新聞・雑誌・ラジオ・TV）、KPI管理

サプリメント通販のフルフィルメント業務運営受注テレホンオペレーターの管理・指導アウトソーシング先管理（現在はコールセンターのみアウトソース）受注データ処理（通販専用システム）

経理事務業務全般【主な業務内容】■書類作成・データ入力・ファイリング■仕訳■売掛・買掛管理■経費精算■月次決算業務■年度決算業務■経理業務体制の整備・強化※月次決算体制の確立が直近の主な業務になる予定です。

コミュニケーターのフォローや2次対応をお任せします。具体的には■コミュニケーターフォロー業務　コミュニケーターは115名在籍しており、1日に出勤するのは約30名。30名を3名のSVでフォローします。■シフト調整　115名のコミュニケーターのシフトを調整します。■研修指導　新しく入ったパート社員の研修指導や毎月の商品研修などを行います。　1回の研修で3-10名を指導します。■2次対応　クレーム対応含…

コミュニケーションセンターを中心とした顧客接点経営を目指しています。コミュニケーションセンターは単なる受注・サービス提供部門ではなく、顧客ベネフィットを高めるための顧客マーケティングの司令塔となりＣＲＭソリューション部門として経営の核となる重要なポジションです。あなたにお任せする仕事はこのコミュニケーションセンターを中心とした顧客接点業務におけるTo-Beコミュニケーションの策定、実行計画立案、。…