自社通信販売を強化するため、「新たな顧客獲得」と「顧客との関係強化」を行い、売上拡大を目指しています。今回ご応募頂く方には、「顧客との関係強化」するための業務を担っていただきたいと考えています具体的には、集客担当が企画した施策と連携して、通販を利用するお客様との効果的なコミュニケーションの設計・実施・検証に取り組みます。たとえば、「お客様との接点を整理した、カスタマージャーニーの設計」「コミュニケ…

【業務概要】ECサイトのWEBシステム、物流管理システム、受注システム、自社独自システム等の新規開発・改修業務などのシステム（社内SE/PM）担当【基本業務】商品の販売促進や業務効率化を行うために、各部署のシステム担当としてシステム全体の窓口となり、社内外のリソースを使いながらシステムを構築したり、分析をするお仕事です。※外部協力先がメインで開発しています。＜WEBシステム関連＞・ECサイトのWE…

自社総合通販事業（カタログ、EC、店舗）で提案する、女性用インナーウエアの生産管理にまつわる一連の業務をお任せします。【具体的には】・メーカー商談／交渉（QCDバランスを重視）・スケジュール管理（年間担当アイテム数40～50、概ね半年から1年前に発注）・原価管理、在庫管理・数値／予算管理、分析検証・取引先や自社の工場評価、選定業務経験　など【この仕事のやりがい】 インナーカテゴリにおける商品発注～…

自社のカスタマーセンターのマネジメント（採用育成、体制構築、コスト管理などに携わり、サービス品質を向上）自社ブランド化粧品・健康食品に対する問い合わせ対応を行う自社カスタマーセンターにて、統括マネジメントする業務運営責任者候補として活躍していただきます。体制構築、業務フロー設計、メンバー育成、コスト管理など、業務内容は多岐に渡ります。※当社カスタマーセンターは土日祝休み、10時～17時までの業務で…

既存顧客内のLTVの高いユーザー像を理解した上で、獲得すべき新規顧客像を明確にし、獲得効率が最も高い広告媒体を選定、結果を見ながらPDCAを回していただきます。プロモーション企画の立案実行、効果検証を行い、社内外と連携をしながら業務を進捗していただきます。データドリブンなアプローチでデジタルマーケティングを展開する業務となります。新規顧客獲得の為、リスティング、動画広告、SNSなど、あらゆるメディ…

本ポジションにおけるミッションは、ITシステム/ツールを用いた『会社および社員の生産性向上』です。当社は国内外最大規模の『間接資材（BtoB）のECサイト』を運営しています。前年比10~20%の売上成長が続いており、今後の更なる組織拡大に焦点を合わせた業務体制の整備・構築が求められています。ECサイト運営に関わるプロセス全体を自社にて内製・運用しているため、商品採用、物流、システム開発、営業、マー…

本ポジションにおけるミッションは、ITシステム/ツールを用いた『会社および社員の生産性向上』です。当社は国内外最大規模の『間接資材（BtoB）のECサイト』を運営しています。前年比10~20%の売上成長が続いており、今後の更なる組織拡大に焦点を合わせた業務体制の整備・構築が求められています。ECサイト運営に関わるプロセス全体を自社にて内製・運用しているため、商品採用、物流、システム開発、営業、マー…

弊社は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。商品点数は1800万点、ご登録ユーザー数は670万件を超え、間接資材販売のEC(電子商取引）としては日本最大規模のサービスへと成長しています。当社は毎年前年比20%超の成長を続けており、拡張・変化を続ける業務の整備や改善が急務と考えております。従業員の生産性向上は、とても重要な経営課題です。成長を…

弊社は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。商品点数は1800万点、ご登録ユーザー数は670万件を超え、間接資材販売のEC(電子商取引）としては日本最大規模のサービスへと成長しています。当社は毎年前年比20%超の成長を続けており、拡張・変化を続ける業務の整備や改善が急務と考えております。従業員の生産性向上は、とても重要な経営課題です。成長を…