| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 職種 |
コールセンター ＥＣ受注・カスタマーサポート担当 |
| 媒体 | WEB |
| 取扱商材（アイテム） | 化粧品, 食品 |
| ポジション | スタッフクラス |
| 仕事内容 | 通販事業部所属にて受注業務及びカスタマーサポートなどの業務を行って頂きます。 【具体的な仕事内容】 （1）通販受注業務（フリーダイアル、メール対応） （2）カスタマーサポート業務（フリーダイヤル、メール対応）など （3）在庫管理 ■詳細： (1)通販受注業務：予約時の質問に対する対応や、発送担当への受注伝達、システムの入力等を行います。 (2)カスタマーサポート業務：顧客からの問い合わせ対応を行って頂き、顧客満足度を上げて頂きます。 *電話やメールでの問い合わせは1日20件程度です。 (3)在庫管理 |
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| 求めるスキル | 【必要業務経験】 ■必須条件： ・カスタマーサポート業務経験者 ・コスメや美容に興味のある方 ■歓迎条件： ・マネージメント責任者歓迎 ■PCスキル ・ワード・エクセル |
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| 学歴 | 大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上 |
| 賞与 | 年収に含む |
|---|---|
| 昇給 | 年1回 |
| 勤務時間 | 10：00～19：00（実働8時間）／（休憩時間13：00～14：00（60分）） |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 福利厚生 | 出張手当、役職手当、私服勤務可、,産前産後休業、育児休業、介護休業、自社商品割引制度（４０％割引き） |
| 各種保険 | 完備（雇用・健康・厚生年金・労災） |
| 交通費 | 月3万円まで支給 |
| 休日休暇 | 【年間休日120日】完全週休2日制（土・日）、祝日、慶弔休暇 |
| 有給休暇 | あり |
| 残業 | あり（月45時間労働相当の裁量労働手当を年収に含む） |
| 試用期間 | 3ヶ月間 ※その間の待遇に変わりはありません。 |
この求人は現在募集停止中となっておりますが、募集再開する場合がありますのでご相談ください。
