勤務地 | 福岡県 |
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職種 |
コールセンター EC/カタログ通販 コールセンター スーパーバイザー 販売や接客経験活かせます! |
取扱商材(アイテム) | 健康食品, アパレル, 雑貨 |
ポジション | 責任者クラス |
仕事内容 | コールセンターの運営管理業務 (案件管理、労務管理、納品物・資料作成等) 【業務の流れ(1日の仕事)】 稼働準備、通達、案件進捗管理(リアルタイムレポート確認、業務実績、配置人員確認) バックオフィス作業(納品物等の作成と報告)、メールチェック、研修・面談の実施、その他センター運営に関する必要業務 【PCの具体的な業務】 受注情報等を専用システムへ入力、クライアントへの納品物の作成(業務レポート)、勤務シフト表の作成、案件管理ファイルの更新等 |
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求めるスキル | ■求める資格・スキル: PCスキル (MUST)、エクセル(四則演算)、OUTLOOK(メール) (BETTER) ワード、パワーポイント ■求める経験: (MUST) コールセンターでの勤務経験販売・接客系業務の従事経験 (BETTER) 販売・接客系業務の従事経験 ■求める経験業種・業界 (MUST)コールセンターでの勤務経験販売・接客系業務の従事経験 (BETTER) 販売・接客系業務の従事経験 |
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賞与 | 年2回 |
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勤務時間 | センター稼働時間 8:00~21:00内 シフト制 ※日あたり勤務時間7.5時間 別途休憩1時間 |
雇用形態 | 契約社員 |
福利厚生 | ・育児、介護休暇あり ・ビジネスカジュアル ・オフィスは禁煙 ・交通費支給(条件あり。2km以上、上限30,000円まで) ・社会保険制度あり(健康保険・厚生年金保険・労災保険・雇用保険) ・単身赴任手当 ・出張手当 ・転勤手当 ・社員購入割引 |
各種保険 | 社会保険制度あり(健康保険・厚生年金保険・労災保険・雇用保険) |
交通費 | 交通費支給(条件あり。2km以上、上限 30,000 円まで) |
休日休暇 | 年末年始休暇、年間休日120日以上 産前産後休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、夏季休暇、創立記念日(4月) |
有給休暇 | あり |
残業 | あり (平均残業時間 20~30時間/月程度) |
試用期間 | 入社から14日間 |
特徴 |
事業概要 | ・婦人服を中心とした衣料品、インテリア雑貨、和装品などのインターネット・カタログ通信販売 ・婦人服の店舗販売 ・通販ノウハウを活かしたビジネスサポート、BtoB事業 |
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