お客様からの商品のご注文やお問い合わせの窓口となるコールセンター業務です。電話応対業務はもちろんですが、コミュニケーター（契約社員・パート社員）への教育・支援、マニュアルツールの作成、コールセンターの稼動管理など、適性に合わせてポジションをお任せしていく予定です。・販売する商品や実施するキャンペーンなどに応じたシフトのコントロール・電話応対体制の管理・チームメンバーのモニタリングおよびコーチング・…

販促の企画立案からプランニング、WEBディレクションなどWEB戦略における効果的なプランを提案しながらクライアントをサポートします。

当社マーケティング部門におけるオフィシャルEC サイトの運用管理をメインに、新規獲得施策の企画の検討及び実施、既存顧客へのCRM施策の実施をします。また公式SNSアカウントの運用・管理も担当していただきます。【具体的には】（業務の明細）WEBマーケティング業務全般・販売計数管理、顧客DB管理・既存顧客ＣＲＭ・販売企画立案（販売促進） ・各種WEBデザインページ制作進行管理・新規顧客開拓業務 ・マー…

・制作ディレクション・通販広告・会報誌制作

・販促企画・制作

■業務内容ダイレクトマーケティング（通信販売）における企画、販促、制作ディレクション業務。①新規の顧客獲得から顧客育成にかかる一連の販売促進企画の立案と実施。②営業部署（コールセンターやWeb等）や商品企画まで、各部署との連携を図りながら、通信販売事業全般に関わって企画推進業務を行う。③社内外に対して、企画・制作等のディレクションを自ら行い、各種キャンペーンの企画・制作・効果検証までPDCAを一貫…