【業務内容】■自社 EC サイトでの接客・MA ツール設定および運用■自社アプリの運用(プッシュ通知配信、配信コンテンツ作成、キャンペーン立案、実績管理など)■自社 EC サイト、アプリにおけるフロント UI/UX 設計及びコンテンツ制作■施策実行に向けた社内関係者調整、案件進行管理業務【求める人材像】■責任感があり、根気よく粘り強く仕事のできる方■コミュニケーション能力が高く、素直で細かいところ…

【所属組織のミッション】・全社ミッションである「シニア世代がよりよく生きる」を実現するためにITを活用しサービスを提供する。・企業として投資対効果を最大化するための社内コントロールとドライブ（推進）となる。・コンピュータシステムを適切に保守・運用し、エンドユーザへ安定的にサービスを提供する。【このポジションの役割・責任】・ITを活用して事業会社のビジネス貢献とエンドユーザの支援を推進いただきます。…

【ミッション・役割】「お客様に寄り添った特色あるシニア向けフルフィルメントサービスを提供する」具体的には・・・・「お客様に寄り添った」コミュニケーションとサービスを提供する・「生産性の高い」オペレーションを提供する・「稼げる」フルフィルメントサービスを開発し提供する【お客様センターのミッション】・提供サービスの質の向上による事業貢献・アウトバウンド事業の成長性/継続性の確立【このポジションの役割・…

シニア女性向け雑誌発行部数トップシェアの通販企業グループから、2018年に立ち上がった、フルフィルメントサービスのプロ集団の大阪支社で、コールセンター責任者を募集しています。私たちは、 当社グループが長年に渡って培ってきたシニア世代に特化したお客様サポートのノウハウを生かし、お客様の気持ちに寄り添い、お客様から信頼される高品質なサービスを、東京・大阪・鹿児島の3拠点体制で提供しています。大阪拠点は…

クライアントから来る入荷指示に対して作業人員のコントロールを行い出荷業務を管理。作業現場のKIPを管理し、達成状況に応じて改善案を企画立案し実行。【具体的には】(1) 物流作業現場の管理監督(2) 物流作業現場のKIP設定及び達成度合いの管理(3) 物流現場で発生する問題に対する対応(解決案の企画立案実行)(4) クライアントとのコミュニケーション(クライアント都合で発生している問題の通知を行い改…

当社のビジネスの根幹である「人財」の採用に特化した部門の一員として、薬剤師・MR・看護師などの医療系有資格者や、新卒・派遣・営業パーソンなどの医療業界未経験者まで幅広い採用活動に携わっていただきます。・採用ニーズ把握・分析、採用計画立案・人材エージェント対応、広告媒体掲載、派遣会社対応などの母集団形成活動・応募書類の受付、書類選考、一次、二次（最終）選考、クライアント調整・入社までのフォローアップ…

① ラジオショッピングＯ.Ａ.原稿の編集（※月～金の原稿×担当局分）② 売れる原稿としての原稿チェック・修正業務③ Ｏ.Ａ.検証業務④ 代理店の進行管理、制作内容伝達（将来的にはラジオ局、ショッピングキャスターへの説明会を自らで行う）⑤ ラジオショッピングの運営当社の通信販売部門で、オンエア用のラジオ原稿の制作をしていただくお仕事です。商品の魅力とお買い物の楽しさをラジオの向こうのリスナーに伝える…

【業務内容】①インバウンド業務の管理業務全般（エスカレーション対応/シフト/勤怠管理/コール管理）② インバウンド業務の設計（スクリプト・FAQ・マニュアルの作成、CTS、電話回線の設定依頼・テストなど）③ インバウンド業務の研修（オペレーターに対して業務の目的から具体的な手順、トーク内容を教育）④ モニタリング対応（品質・定期引上率を向上させるためのフォローや面談）⑤ 日時報告、月次報告など応答…

【業務内容】① 業務システム開発における上流工程対応（要求分析、要件定義、機能設計）② システム設計・仕様ドキュメントの作成、更新、管理、レビュー③ プロジェクト進行管理、外注コスト、リソースの管理④ SQLを使用したデータベース内の本番データ操作⑤ 社内での補助ツールの開発⑥ OA機器類のセットアップ、アカウント類の管理、インフラ補助ほか 【仕事の魅力】通信販売の草分け、テレビショッピングでおな…