【業務内容】①インバウンド業務の管理業務全般（エスカレーション対応/シフト/勤怠管理/コール管理）② インバウンド業務の設計（スクリプト・FAQ・マニュアルの作成、CTS、電話回線の設定依頼・テストなど）③ インバウンド業務の研修（オペレーターに対して業務の目的から具体的な手順、トーク内容を教育）④ モニタリング対応（品質・定期引上率を向上させるためのフォローや面談）⑤ 日時報告、月次報告など応答…

【業務内容】① 業務システム開発における上流工程対応（要求分析、要件定義、機能設計）② システム設計・仕様ドキュメントの作成、更新、管理、レビュー③ プロジェクト進行管理、外注コスト、リソースの管理④ SQLを使用したデータベース内の本番データ操作⑤ 社内での補助ツールの開発⑥ OA機器類のセットアップ、アカウント類の管理、インフラ補助ほか 【仕事の魅力】通信販売の草分け、テレビショッピングでおな…

【所属組織のミッション】・アウトバウンド、DM、お手紙などを活用した当社カタログに掲載の商品の訴求・当社の新規顧客をあらゆるアプローチにて上得意顧客に育成すること【このポジションの役割・責任】・運営設計（フローなどのドキュメント作成も含む）進捗管理/リソースコントロール・コールセンター管理、人材育成【主な仕事内容】・オペレーションフローの企画・作成・各種ドキュメント・レポート作成（PPT、Xslな…

●システム企画・開発・社内システムの刷新、業務効率化の検討・推進・システム間連携ツール（EAI）の活用推進・ACCESS、Excel（VBA）等のツール開発●PCおよびオフィス環境の設定・本社および各事業所で利用のPC導入設定、維持管理・従業員のアカウント（メール、スケジューラ等）関連設定、維持管理・社内ヘルプデスク窓口・メーカーへの問い合わせ

マーケティングからの情報や独自のアイデアを形にする仕事。日用雑貨からこだわりコスメ、バッグ関連や電化製品まで幅広く開発をしていただきます。商品は通販カタログや百貨店・スーパーに並びます。国内はもちろん海外商品での打ち合わせや生産の立会い・プロジェクト企画にも参加していただきます。1日デスクに座っている事はなく、常に市場調査での外出、国内、海外への出張と飛び回って刺激を感じる事の出来る仕事です。(1…

HPの画像や雑誌の紙面の為にスタイリング組みを行います。商品アイテムをうまく組み合わせ、美しく素敵に見せると同時に、基本になるブランドのコンセプトに沿ったものを提案していただきます。ブランドコンセプトやイメージをいかに的確にHP画像や雑誌の紙面にヴィジュアルで表現できるか、ここが最重要ポイントになります。どのような着合わせをすれば際立つスタイルを表現することができるのか、まさしく感性がものを言う職…

通販、非通販を問わず、コールセンター関連業務獲得の為の企画及び営業。

経営戦略実現に向けたシステム企画推進。主にインターネット分野における情報システムの戦略立案、システム企画・提案、アーキテクチャ構築

会社及びグループ会社の経理・決算・計数管理に関する業務【具体的には】・経理業務全般の進行管理や人時管理・経理業務の業務標準化や業務効率化などの検討及び推進・経理業務全般（経費処理及び内容精査、残高精査などの月次決算）・四半期及び期末決算業務（各種決算整理仕訳、引当金等の計上）・経理処理内容に関する監査対応全般・科目残高の増減分析や、分析に基づく課題提案及び課題解決に関する業務・税務申告業務（法人税…