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単品通販(健康食品)の以下業務を経験・スキルにあわせ段階的に担当いただきます。・一般ユーザーからの電話等による注文の応対、受注処理、端末入力・エクセル等による定期顧客管理、・出荷調整、手配・受電(受注)チームのスーパーバイザー業務(プレイヤーとしても従事)・メンバーのモチベーション、管理、育成・お客様相談室として各種調整、交渉、クレーム対応等・パートナー企業(外注)の管理・その他上記に付随する業務…
当社は、農家の必需品や、和の生活に欠かせない製品、マッサージチェアやカーペットなど、暮らしを豊かにする商品を地域のみなさまにお届けしています。<今回は、通信販売のコールセンター責任者候補を募集します。>◇通信販売の受注や商品の説明等(電話対応)◇家庭日用品雑貨の取り扱いとなります(※セールスではありません)◇一般業務全てにパソコン利用◇いずれは、シフト管理や経費管理などの部署運営をお任せしたいと思…
当社は、農家の必需品や、和の生活に欠かせない製品、マッサージチェアやカーペットなど、暮らしを豊かにする商品を地域のみなさまにお届けしています。<今回は、通信販売のコールセンター責任者候補を募集します。>◇通信販売の受注や商品の説明等(電話対応)◇家庭日用品雑貨の取り扱いとなります(※セールスではありません)◇一般業務全てにパソコン利用◇いずれは、シフト管理や経費管理などの部署運営をお任せしたいと思…
【所属組織のミッション】・アウトバウンド、DM、お手紙などを活用した当社カタログに掲載の商品の訴求・当社の新規顧客をあらゆるアプローチにて上得意顧客に育成すること【このポジションの役割・責任】・運営設計(フローなどのドキュメント作成も含む)進捗管理/リソースコントロール・コールセンター管理、人材育成【主な仕事内容】・オペレーションフローの企画・作成・各種ドキュメント・レポート作成(PPT、Xslな…