2件の求人が該当しました

求人番号4443
想定年収
320〜490万円
勤務地
神奈川県
職種
【キャリアチェンジ歓迎】コールセンター/スーパーバイザー

その他
ポジション
スタッフクラス
媒体
WEB, TV, カタログ, 紙媒体

コンタクトセンターや事務センターにおいて、スタッフ育成、運用フローの改善等を通して、サービス品質の向上などプロジェクトのマネジメントをお任せします。■具体的な業務内容2・3名~10名程度のチームのマネジメントをお任せします・オペレーターのお客様対応やミス低減フォロー・モチベーション施策の企画・推進・業務の困りごと改善、新規フローの提案・採用面接(契約社員、アルバイト社員)・教育(大人数向け座学研修…

  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 女性が活躍
  • ミドルが活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 産休・育休取得実績あり
  • 服装自由
  • 2年連続売上UP
  • 子育てママ在籍中
求人番号1155
想定年収
320〜420万円
勤務地
神奈川県
職種
コールセンターSV (淵野辺センター)
ポジション
責任者クラス
媒体
WEB

6000アイテムを扱う通販部門でのコールセンターSVをお任せします。・オペレーター育成・シフト管理・スケジューリング・電話対応・コーチング・スタッフ管理(会話品質・勤怠)・トラブルシューティング・クレーム対応・売上管理・業務データ集計・マーケットリサーチ(キャンペーン分析・お問合せ対応)・顧客満足度の向上

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