9件の求人が該当しました
製薬企業や機器メーカーの窓⼝担当として、医療⽤デバイスの使⽤⽅法の説明・指導業務を担当 していただきます。全国の患者様やそのご家族様、医療機関からのお電話の問い合わせ対応等をお願いしています。※お問合せ例︓ペン型注射器（⾃⼰注射）などのデバイス操作案内、指導、保管⽅法など他に、下記業務がございます。■PSP/患者サポートプログラム服薬アドヒアランス向上のサポートを目的とした、電話やメール、SMSな…
印章、印刷物、オフィス用品具のインターネットによる販売業務に幅広く携わって頂きます。販売課（約15名）のマネジメントをお願いします。【販売業務部門】ECサイトの問い合わせや注文に対して、お電話やメールでの顧客対応自社通販サイトの受注処理【各部署ごとの連携】お客様から注文⇒販売業務部門で受注処理⇒製造課で製造⇒外注部門で発注⇒出荷梱包部門で出荷という流れです。
製薬企業のDI・学術業務担当として、薬剤師・医師・MR・患者からの医薬品に関する様々なお問合せに対応頂きます。各問い合わせに対し、『適切な情報』を提供する必要がある為、FAQ（想定問答集）、インタビューフォーム、製品情報概要などのエビデンスを元に回答をします。また、文献や安全性情報などの最新の情報に触れながら問い合わせ対応を行う事で、日々知識の向上が図れる『薬剤師としての新しい働き方』です。入社さ…
製薬企業のDI・学術業務担当として、薬剤師・医師・MR・患者からの医薬品に関する様々なお問合せに対応頂きます。各問い合わせに対し、『適切な情報』を提供する必要がある為、FAQ（想定問答集）、インタビューフォーム、製品情報概要などのエビデンスを元に回答をします。また、文献や安全性情報などの最新の情報に触れながら問い合わせ対応を行う事で、日々知識の向上が図れます。医薬品の情報にMRとしては違う角度から…
【業務内容】製薬企業や機器メーカーの窓⼝担当として、医療⽤デバイスの使⽤⽅法の説明・指導業務を担当 していただきます。全国の患者様やそのご家族様、医療機関からのお電話の問い合わせ対応等をお願いしています。※お問合せ例︓ペン型注射器（⾃⼰注射）などのデバイス操作案内、指導、保管⽅法など他に、下記業務がございます。■PSP/患者サポートプログラム服薬アドヒアランス向上のサポートを目的とした、電話やメー…
単品通販（健康食品）の以下業務を経験・スキルにあわせ段階的に担当いただきます。・一般ユーザーからの電話等による注文の応対、受注処理、端末入力・エクセル等による定期顧客管理、・出荷調整、手配・受電（受注）チームのスーパーバイザー業務（プレイヤーとしても従事）・メンバーのモチベーション、管理、育成・お客様相談室として各種調整、交渉、クレーム対応等・パートナー企業（外注）の管理・その他上記に付随する業務…
【業務内容】製薬企業の電話窓口担当者として、問い合わせ対応をお任せします。プロジェクトでは3～20名程度で1チームとなり、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応する仕事です。様々な資料や想定問答集などを参照し、正確な情報を提供していただきます。問い合わせへの対応件数は、１時間あたり概ね2～3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。【具体的な問い合わせ例】・お薬の服用や保管方…
【所属組織のミッション】・アウトバウンド、DM、お手紙などを活用した当社カタログに掲載の商品の訴求・当社の新規顧客をあらゆるアプローチにて上得意顧客に育成すること【このポジションの役割・責任】・運営設計（フローなどのドキュメント作成も含む）進捗管理/リソースコントロール・コールセンター管理、人材育成【主な仕事内容】・オペレーションフローの企画・作成・各種ドキュメント・レポート作成（PPT、Xslな…
■概要カスタマーサポート部にて受注処理・お客様の電話対応をお任せします。■詳細受注データ処理～出荷データ取り込みまでの一連の事務作業、それに伴う顧客への架電、および日々の受電対応、クレーム対応などの二次対応等をご担当いただきます。■同社の特徴・主力商品は当初想定していた出荷数を大幅に上回り、現在も過去最高売り上げを更新し続けています。品質にとことんこだわり、鮮度の高い状態でお客様に届けるために販路…
