健康食品とスキンケア用品を定期コース中心にネット販売しているので、その受注処理とお客様対応を将来的にお任せできる方を募集しています。専任の既存社員がいるので、いきなりすべてを覚える必要はありません。逆に、前職で経験が豊富な方であれば、すぐに独り立ちできるので広告プロモーションや企画立案にも参加でき、更なるスキルアップが可能です。

化粧品、健康食品のカスタマー対応と、受注処理などをメインにお任せしていきます。いずれは、ネットショップ運営にも関わりたいと思われている方歓迎いたします！健康食品や化粧品などの知識が浅い方、EC運用などの経験が浅い方でも、丁寧にお教えできます。スキルUPされたい方のご応募をお待ちしております。

EC総合職として商品のご注文～アフターケアまで、管理運営していただきます。委託先のコールセンターや物流会社等と連携し、業務効率化を図っていきます。【具体的業務内容】・コールセンターの応対品質管理（トークスクリプト作成、エスカレーション対応等）・業務効率化のためのの分析/企画実行/効果検証・受注データの処理・お客様の対応（商品問い合わせ・返品対応等）・販促内容、施策等の運用整備※最初は研修の一環とし…

Webショップの受注処理、カスタマーサポート、サイト内の簡単な修正等、ネットショップ運営全般

業務委託販売での、化粧品やサプリメントの受注代行コールセンター・オペレーション業務をお任せいたします。＜具体的には＞・ECカートシステムのオペレーション‥受注処理、決済処理、決済完了分の出荷指示データ抽出、ロジスティクス部へ出荷指示データの送信送り状番号等のエンドユーザー通知日々の業務では、業務受託元の化粧品やサプリメントの販売会社各社、ユーザー様とやり取りを行います。顧客（エンドユーザー）、クラ…

主力商品である『北国の恵み』をはじめとする各商品の注文からフルフィルメント部門で活躍するメンバーを募集しております。コールセンターや物流会社など、外部のパートナー企業とともに商品の受注から出荷までの処理を行っていただきながら、並行して更なる効率化を目指す部門となりますまた、成果や能力に応じて、責任者として抜擢されることもあります。■顧客対応品質の改善外部のコールセンターから上がってくる業務報告を通…