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EC事業を展開するEC事業部にて、受注カスタマーサポート業務をお任せします。お客様の満足度や売上アップに貢献しつつ、コミュニケーションスキルやマルチタスク能力を磨いていきましょう。チームで1日約700件の注文に対応する中でサイト運営を支え、ECサイトのファンを増やすことを目指しましょう。<具体的な業務内容>ご注文への対応、お客様へのご連絡・お問い合わせ対応、商品の在庫管理をお任せします。●受注対応…
■業務内容・フルフィルメント全体の予算管理、運用管理・通販基幹システムを中心としたECカート、BIシステム等とのデータ連携の要件定義・受注・出荷予測と現場調整・マスタの登録と登録ルールの運用管理*フルフィルメント業務:受注、出荷、配送から代金回収までの業務フローとこれらを一括管理するシステムの管理業務☆幅広い業務がありますので、何か一つでも当てはまれば、ご応募ください
パーティションメーカーとして、製造、販売、施工をトータルにおこなっております。BtoB販売だけでなく、BtoC販売にも力を入れだされており、EC領域での販売部門を強化をいたします。【具体的な仕事内容】・自社、各モール受注処理業務・ECサイト運営・管理・問い合わせ対応・社内外との折衝・交渉日々のスケジュール等もタスクの状況に合わせて、柔軟に組めるので効率良く働ける環境です。
新事業展開につき、通販業務の管理部門人材募集です。将来的に業務部門での責任者として活躍いただけます。以外も、商品企画やCRMなどに携わりたい方は、お教え出来ます。【業務内容具体的には】・出荷指示業務(自社システム、Access使用)・受注データ、顧客情報変更などの入力作業・お客様電話対応(現状1日0〜3件程度)問い合わせ対応やお客様情報確認架電など・仕入れ、商品・資材管理
国産オーガニックのスキンケアブランドとして40年以上の歴史がある当社「人にも環境にもやさしく」をモットーに国産原料から自社のこだわり独自製法で心地良さを届けるオーガニック製品を一貫体制でお届けしています。今回の募集は公式通販ショップ運用サポート業務をお願い出来る方を募集します。【業務内容】☆お客様からの受注電話やメール、チャットでの問い合わせへの応対業務全般をお任せします。返品受付、キャンセル、配…
【業務内容】・受発注業務、返品処理、商品管理物流パートナーへの受発注業務、月次請求業務、お客様からの返品事務処理作業全般、チームスタッフの業務管理をお任せいたします。その他、お客様からのお問い合わせ対応も行っていただきます。・売上・決済管理決済方法別での売上などの数値管理をお任せいたします。◎業務の効率化、コスト削減、課題解決チーム内や全体的な課題を発掘し、大小様々な課題を解決していきます。 将…
■世界のラグジュアリーホテルのスパで採用され、世界中のセレブリティに愛されているスキンケアのコールお客様対応・出荷スタッフを募集。【具体的な仕事】■お問合せ対応(受電による受注対応、折り返し対応、お客様へのメール返信など)■通販システムへの注文入力(1日20件~)■書類作成(お手紙や送付状など)■実績報告業務(売上・販売数・受電数などのデータ抽出含む)■外部委託している運営サポート&管理■その他不…
【仕事内容】■世界のラグジュアリーホテルのスパで採用され、世界中のセレブリティに愛されているスイス発のスキンケア商品のコールお客様対応・出荷スタッフを募集。【具体的な仕事】■お問合せ対応(受電による受注対応、折り返し対応、お客様へのメール返信など)■通販システムへの注文入力(1日20件~)■書類作成(お手紙や送付状など)■実績報告業務(売上・販売数・受電数などのデータ抽出含む)■外部委託している運…
◆仕事内容◆■注文数確認,配送システムへの取り込み■配送状況確認■物流系ベンダーマネジメント■顧客ステータス管理■在庫数量管理 など