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【業務内容】コールセンター(通信販売の電話受付)における数値管理、マネジメント全般をお願いいたします。創業の精神を体現するコールセンターの運営をお願いいたします。・コールセンターの運営・事業計画の策定と遂行・社内関連部署やアウトソーシング先との折衝・コールセンターの数値管理、数値分析に基づくセンター運営等【企業情報】ミツバチ産品の特にロイヤルゼリーを中心に、通販ビジネスを展開されている企業様です。…
企画力・自律遂行力を活かし、事業責任者として未来の収益となるEコマース事業を構築して下さい。また、ECサイトのみならず、関連部門と連携しながらコーポレートサイトや各種SNSを通し、企業ブランドの形成と浸透を図って頂きます。【具体的な仕事内容】 ・自社ECサイトの販売促進企画、運営、制作及びその進行管理 ・顧客特性・動向分析、アクセス分析 ・コーポレートサイト、各種SNSでのブランディング ・チーム…
化粧管理部門の品質管理責任者として下記の業務を行う○品質・安全管理業務○品質標準書や製品標準書の作成と支援○行政機関への申請業務○全社内の品質管理システムの確認と支援(社内教育など)○行政立入・査察対応業務○お客様からの問い合わせや、製品の品質不良に関する対応 など*入社後は、各部署での研修からスタートします。まずは化粧品の開発・製造の一通りの流れを学び、その後は先輩のサポートなどを行っていきます…
弊社でいう「フルフィルメント(社内では『FF』)」とは通信販売における「注文受付~配送~代金回収までの流れ」の事を言います。 対象顧客は通信販売を行っている法人。業務委託先は主に浜松近隣の物流委託3PL業者。業務の概要としては前述の「フルフィルメント」を法人顧客毎に「組み立て」「運営」し「問題が起きた時のフォロー」を行う事が主要業務となります。【具体的には】(業務の明細)・現場への作業内容指導。…
「フルフィルメント」とは・・・弊社でいう「フルフィルメント」とは、通信販売における「注文受付~配送~代金回収までの流れ」の事を言います。対象顧客は通信販売を行っている法人。業務委託先は主に浜松近隣の物流委託3PL業者。業務の概要としては前述の「フルフィルメント」を法人顧客毎に「組み立て」「運営」し「問題が起きた時のフォロー」を行う事が主要業務となります。【具体的には】・クライアントと物流委託業者双…
・商品販売の予測、予測と実績の差異分析・適正在庫、未出荷金額などの数字管理・輸出入業務(9割以上は輸入)・発注条件の確認と商品の発注・サプライヤー、現地工場、フォワーダーなどとの交渉・入庫調整・商品の受注予測と実際の差異分析<部署全体の運営業務全般>・部下の管理、予算管理業務全般