▼主な役割■業務オペレーション改善お客様対応と並行して、協力会社や社内関係部署と協働しながら、業務フロー整備・オペレーション改善・サービス改善を行っていただきます。■オペレーターマネジメントオペレーターのリソース設計/配置・勤怠管理を行います。マネジメントの経験をお持ちでない方も、経験豊富な社員がサポートしますのでご安心ください。■オペレーターサポートイレギュラー事案発生時にサポートに入ります。■…

当社が運営するインテリアEC「エア・リゾーム」は、多くのお客様にご愛顧いただき、事業は順調に成長を続けています。特に、主要な販売チャネルであるAmazonストアは、月商4000万円を超える規模へと拡大し、当社の成長を力強く牽引する存在となりました。この成長をさらに加速させ、次なるステージへと引き上げるため、この度Amazonストアの運営体制を強化する運びとなりました。今回は、これまでの基盤を活かし…

当社が運営するインテリアECは、多くのお客様にご愛顧いただき、事業は順調に成長を続けています。特に、主要な販売チャネルであるAmazonストアは、月商4000万円を超える規模へと拡大し、当社の成長を力強く牽引する存在となりました。この成長をさらに加速させ、次なるステージへと引き上げるため、この度Amazonストアの運営体制を強化する運びとなりました。今回は、これまでの基盤を活かしつつも、新たな視点…

▼主な役割マーケティング企画グループの一員として、顧客を起点に、データを活用した新たなマーケティング戦略の立案と実行をリードしていただきます。ご経験や志向性に応じて、以下の中から複数の領域を主体的に推進していただくことを期待しています。【具体的にお任せしたいこと】コミュニケーション戦略の立案・実行・市場や顧客の分析からの機会の発見・Who/Whatの設計と施策（マス・デジタル）の実行メディア施策の…

＜不動産管理事業の立ち上げフェーズ、管理や企画で物件価値を育てる仕事＞■保有物件の管理・運営■入居者対応（公式LINE）、テナント調整、物件の現地確認■住居、テナント、店舗、民泊■物件購入時の契約業務（PM・BM周りの整理）■内装業者、管理会社、委託業者など取引先との折衝（スケジュール調整、各種交渉）■ライフライン等の情報引き継ぎ■その他、不動産管理に関わる業務全般当社は賃貸仲介を主力事業として立…

【業務概要】ECマネージャー（候補）としてデジタルマーケティング全般とチームマネジメントをお任せいたします。ECストアの新規ユーザー獲得・販促企画・CRM施策管理・オフラインチャネルとのクロスセル強化など売上拡大に向けて、EC業務全般をリーディングできる方を求めています。【業務内容】・自社ECサイト/各種モール（Amazon、楽天他）の戦略立案、運営統括・広告代理店との折衝、新規獲得などプロモーシ…

▼主な役割・PB商品を軸とした販促活動(商品情報の更新・セールの開催・展示会の企画)・購買データの評価分析とレポート・新規販促施策や販促評価方法の立案・新規PB化に向けた採算性試算

▼主な役割コールセンター組織の運営設計・管理・安定的な部門運営設計(予算策定・部内の制度設計)・BCPの策定、体制構築・定着率向上のための職場環境改善、施設管理・庶務対応・部門共通ナレッジの整備業務改善支援　- 見える化、標準化、適正化 -・部門全体にかかっているコストの適正化・業務の見える化・効率化・RPAやコンタクトセンターシステムの検討/導入グループ横断する活動の推進・オペレーション品質の維…

■ 業務内容認証認可基盤チームのソフトウェアエンジニアとして、ECサイトおよび基幹システムの認証認可機能全般の開発・運用に携わっていただきます。具体的な業務内容は以下の通りです。・認証認可基盤の設計・開発・運用・保守: OIDC (OpenID Connect)、OAuth 2.0などの標準プロトコルに基づいた認証認可サービスの設計、開発、テスト、デプロイ、運用、保守を行います。・ 既存システムの…