勤務地 | 東京都豊島区 |
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職種 |
カスタマーサービス DIコミュニケーター |
媒体 | WEB |
取扱商材(アイテム) | 健康食品, その他 |
ポジション | スタッフクラス |
仕事内容 | 製薬企業の*DI(くすり相談窓口)担当として、問い合わせ対応をお任せします。勤務地は池袋本社または都内の製薬会社のオフィスです。 プロジェクトでは3名~20名程度で1チームとなり、主に医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせに対応します。⽂献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供して頂きます。 問い合わせ件数は1⽇20件程度、対応後は対応記録を作成。空いている時間は製品や疾患に関する勉強が出来ますので、最新の知識に触れながら、⽇々情報をアップデートして頂ける環境です。 ワークライフバランスを保ちながら、薬の専門的な知識が深まり、最新情報をいち早く知り、学術的な面からも医学に貢献できる。知的好奇心や向上心が満たされる仕事です。 ※DI(ドラッグインフォメーション) Drag Information(ドラッグインフォメーション)の略であり、医薬品の情報を管理する業務を称したもの |
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求めるスキル | 【必要な能力、経験】 ・正看護師資格 ・看護大学卒 ・夜勤を含む病棟経験1か所で3年以上 ・病棟業務におけるリーダー経験が豊富な方 ・コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方 ・明るく前向きに業務に取り組める方 ・医薬品に関心があり、知識欲が旺盛な方 ・簡単なOA操作能力 まずはどんなお仕事なのか話を聞いてみたい!と 【職場見学】にお越しいただいた方へ 交通費としてQUOカード1,000円分をプレゼント! 【面接】でご来社いただいた場合も対象です |
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学歴 | 不問 |
賞与 | 年1回 |
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昇給 | 年1回 |
勤務時間 | 9:00~18:00 ※実働8時間・休憩1時間 (配属先により始業時刻に多少前後有) |
雇用形態 | 正社員 |
福利厚生 | ・各種社会保険制度完備 ・通勤手当(非課税限度額の範囲で実費支給) ・退職金制度 ・保養所(健保提携施設) ・インフルエンザ予防接種補助あり ・慶弔見舞金 ・永年勤続表彰 ・カウンセリングサービス ・会員制福利厚生サービス(ベネフィット・ステーション) ・育児短時間勤務(~小学校1年生まで/社内規定あり) ・育児補助制度(延長保育科補助等/社内規定あり) |
各種保険 | 完備(健康、雇用、労災、厚生年金) |
交通費 | 非課税限度額の範囲で実費支給 |
休日休暇 | ・完全週休2日(土日) ・祝日 ・年末年始休暇 ・フレキシブル休暇 ・有給休暇(1日・半日・1時間単位で取得可能) ・慶弔休暇 ・創業記念日休暇 ・産前産後休暇 ・育児介護休暇 など ・年間休日120日以上 |
有給休暇 | 有り(1日・半日・1時間単位で取得可能) |
残業 | あり |
試用期間 | 5ヵ月 |
特徴 |
事業概要 | 【事業内容】 ■DIサービス(コンタクトセンターサービス) ■BPOサービス ■マルチチャネルプロモーションサービス ■マルチチャネルディテールサービス ■医療機器サポートサービス ■ヘルスケアサービス 当社は、当社グループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサービス」の4つの基軸サービスにおいて、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 |
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