勤務地 | 福岡県 |
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職種 |
SV *コールセンターSV |
媒体 | WEB, TV, カタログ, 紙媒体 |
取扱商材(アイテム) | 化粧品, 健康食品, 食品, アパレル, 雑貨, インテリア, その他 |
ポジション | 責任者クラス |
仕事内容 | 【仕事内容】 コールセンターのマネジメント業務・新規案件構築業務 |
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求めるスキル | 【求めるスキル・能力・経験】 ①必須経験 ・BtoBもしくはBtoC通販でのコール経験 ・クライアント対応 ・新規案件構築経験 ・業務設計ができる人(自分で構築し回せる方) ・トーク・マニュアルを作成 ・パワポ(資料作成ができれば可)・Excel初級~中級レベル ・コミュニケーション能力 ②あれば優遇 ・外部への周知作業 ・通販に関する複数のシステムの利用経験 (もしくはそういった基幹システムに順応する力がある人) ・マネジメント経験(特にコール未経験者への育成) |
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学歴 | 不問 |
賞与 | 年1回(5月)※入社半年経過後より支給・業績賞与 |
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昇給 | 年1回(5月) |
勤務時間 | ■勤務時間■ 【就業時間】9:00~18:00 【休憩時間】60分 ※シフトによって11:00~15:00の間で決定。 【所定労働時間】8時間0分 |
雇用形態 | 正社員 |
福利厚生 | 産前産後休業、育児休業、介護休業【その他福利厚生】 ・結婚・出産(本人または配偶者)等のお祝い金支給 ・シャッフルランチ ・マイカー通勤相談可(子育て中の方優先) ・産前産後休暇、育児休暇(取得実績有り) ・ウォーターサーバー・コーヒーメーカー完備 ・クリスマスパーティー ・KDDIまとめて福利厚生 ・資格支援制度 |
各種保険 | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 |
交通費 | 【通勤手当】有(上限3万円まで) |
休日休暇 | 完全週休2日制(土・日)、祝日、夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇 【年間休日】124日 |
有給休暇 | 有 |
残業 | あり (平均残業時間 月 10~25時間) ※25時間分固定残業支給、超過の場合追加支給 |
試用期間 | 3ヶ月 |
特徴 |
事業概要 | 【事業内容】 〇自社事業 ・通信販売業(自社ブランド商品・仕入れ商品) ・WEBメディア運営 〇通販ワンストップ支援事業 ・通販事業全般の設計、統括 ・広告代理業(オフライン・WEB) ・制作業(広告&CRMツール) ・コールセンター業(インバウンド・アウトバウンド) ・物流代行業(倉庫貸し出し) ・通販サイト運営代行(公式サイト・楽天・Yahoo!ショッピング・Amazon・Wowma!店) ・卸業(販路拡大支援:国内、海外流通等) |
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