勤務地 | 千葉県 |
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職種 |
コールセンター アウトバウンド シフトマネジャー |
媒体 | TV |
取扱商材(アイテム) | アパレル |
ポジション | スタッフクラス |
仕事内容 | 新規顧客へのフォローアップ、休眠顧客の掘り起こしなど、当社顧客へのエンゲージメントを主体としたアウトバウンドのほか、問合せに対する回答や、リコール等のアウトバウンドを行う。 アウトバウンドチームのマネジメント、業務運営と推進全般。 自身での受電と案件処理、エスカレーション対応、コールセンターでのプロジェクトへの参画など。 |
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賞与 | 会社・個人業績に連動するインセンティブボーナスあり |
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昇給 | 年一回 |
勤務時間 | シフト勤務 12:00~21:00 ※将来的に他のシフトへの異動の可能性があります。 |
雇用形態 | 正社員 |
福利厚生 | 誕生日休暇制度、社員割引制度、確定拠出年金制度 |
各種保険 | 完備(社会保険、雇用保険、労災保険、厚生年金) |
交通費 | 実費支給(月額上限5万円) |
休日休暇 | 週休2日、慶弔休暇、育児・介護休暇 |
有給休暇 | 初年度15日(入社月により按分) |
残業 | 月40時間労働相当の裁量労働手当を年俸に含む |
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