仕事内容
仕事内容	コミュニケーションセンターを中心とした顧客接点経営を目指しています。コミュニケーションセンターは単なる受注・サービス提供部門ではなく、顧客ベネフィットを高めるための顧客マーケティングの司令塔となりＣＲＭソリューション部門として経営の核となる重要なポジションです。あなたにお任せする仕事はこのコミュニケーションセンターを中心とした顧客接点業務におけるTo-Beコミュニケーションの策定、実行計画立案、。全社を通してＰＤＣＡをまわします。具体的には各部門と協力しながら下記の業務をお任せします。・お客様に対してコミュニケーシセンターを中心とした顧客接点のプランニング～運用。・ＣＲＭ分析・社内外関係者との調整・打ち合わせ・既存サービスの継続的改定とＬＴＶ向上のための各種販促プランの開発。・クリエイティブ制作のディレクション大手企業のように業務が細分化されているわけではなく、一人が担当する領域が広いのが特徴です。その分裁量権を持った業務活動が実現できます。

求める人物像
求めるスキル	【必須】（下記の経験を1年以上お持ちの方）・通販会社にてＣＲＭ領域のプロジェクト経験・MS Officeを不自由なく使いこなせる方

待遇
賞与	年2回
昇給	年1回
勤務時間	9：00～18：00（実働8時間、昼休み1h）
雇用形態	正社員
福利厚生	能力開発支援制度、資格取得制度
各種保険	完備（健康、厚生、雇用、労災）
交通費	支給　（上限3万円/月)
休日休暇	完全週休2日制 (土日)、祝日、夏期・年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇
有給休暇	入社6ヶ月経過後10日
残業	残業手当は給与に含む
試用期間	3か月

コンサルタントからのコメント
この会社では、大手通販会社では経験することが難しい戦略策定やサービス開発等の経験を積むことができます。全部署とかかわり、幅広い業務領域を経験できるので、今後はスペシャリストとして、ゼネラリストとしてキャリアを積んでいくことができるのが、魅力です。

この求人は現在募集停止中となっておりますが、募集再開する場合がありますのでご相談ください。

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