基本情報
勤務地 東京都港区
職種 カスタマーサービス
お客様サポート.求人
媒体 WEB
取扱商材(アイテム) 化粧品, 食品, その他
ポジション スタッフクラス
仕事内容
仕事内容 ・お客様の目的達成に向けた電話・メールでのサポート
・お客様サポートチームの立ち上げ・強化・体制づくり
・サポート全体の業務効率・応対品質の向上のための仕組みづくり
・個々のパフォーマンス分析~改善・指導
・KPI・顧客満足度の分析・課題抽出~改善立案~運用検証
・商品・サービスに対する顧客傾向の分析や改善
・上記に係る構築~運用検証~改善(クロス集計分析、相関分析など) など
求める人物像
求めるスキル ・法人営業・個人営業の経験
・飲食接客業の経験
・通販事業企画経験者
・コールセンターSV、マネジメント経験
・Excel・PowerPoint・WordなどのOffice系の基本的スキル

【求める人物像】
・明るい対応ができ、美容・コスメに興味のある方
・常にポジティブで向上心のある方
・仕事を最後までやりきる責任感のある方
・周囲に気配り目配りの出来る思いやるのある方
学歴 不問
待遇
賞与 業績賞与が随時
昇給 随時
勤務時間 9:30~18:30
雇用形態 正社員
福利厚生 ◆住宅補助手当◆資格取得支援手当◆昼の仕出し弁当◆社員旅行◆自社商品の社割
各種保険 各種保険制度
交通費 全額支給
休日休暇 ◆完全週休2日制(土日)◆GW、夏季休暇、年末年始休暇◆慶弔、特別休暇◆年間休日125日以上
有給休暇 あり
試用期間 3ヶ月
特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 女性が活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 完全週休2日制
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 交通費全額支給
  • 産休・育休取得実績あり
  • 服装自由
  • 転勤なし
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 子育てママ在籍中

この求人は現在募集停止中となっておりますが、募集再開する場合がありますのでご相談ください。