勤務地 | 東京都港区 |
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職種 |
カスタマーサービス お客様サポート.求人 |
媒体 | WEB |
取扱商材(アイテム) | 化粧品, 食品, その他 |
ポジション | スタッフクラス |
仕事内容 | ・お客様の目的達成に向けた電話・メールでのサポート ・お客様サポートチームの立ち上げ・強化・体制づくり ・サポート全体の業務効率・応対品質の向上のための仕組みづくり ・個々のパフォーマンス分析~改善・指導 ・KPI・顧客満足度の分析・課題抽出~改善立案~運用検証 ・商品・サービスに対する顧客傾向の分析や改善 ・上記に係る構築~運用検証~改善(クロス集計分析、相関分析など) など |
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求めるスキル | ・法人営業・個人営業の経験 ・飲食接客業の経験 ・通販事業企画経験者 ・コールセンターSV、マネジメント経験 ・Excel・PowerPoint・WordなどのOffice系の基本的スキル 【求める人物像】 ・明るい対応ができ、美容・コスメに興味のある方 ・常にポジティブで向上心のある方 ・仕事を最後までやりきる責任感のある方 ・周囲に気配り目配りの出来る思いやるのある方 |
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学歴 | 不問 |
賞与 | 業績賞与が随時 |
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昇給 | 随時 |
勤務時間 | 9:30~18:30 |
雇用形態 | 正社員 |
福利厚生 | ◆住宅補助手当◆資格取得支援手当◆昼の仕出し弁当◆社員旅行◆自社商品の社割 |
各種保険 | 各種保険制度 |
交通費 | 全額支給 |
休日休暇 | ◆完全週休2日制(土日)◆GW、夏季休暇、年末年始休暇◆慶弔、特別休暇◆年間休日125日以上 |
有給休暇 | あり |
試用期間 | 3ヶ月 |
特徴 |
この求人は現在募集停止中となっておりますが、募集再開する場合がありますのでご相談ください。