カスタマーサクセスのSV(スーパーバイザー)として現場の監督をお任せします。【具体的な仕事内容】●お客様からの電話応対やエスカレーション対応●オペレータースタッフのマネジメント●物流、配送指示、管理業務オペレーションを円滑且つ効率的にし、顧客満足度の向上に努めていきます。「最近こんな質問が多くなってきたから、メール文面のマニュアルに追加したら良いかも」なんて意見も大歓迎。皆でより働きやすい環境を整…

優良メーカー正規品の総合通販のカスタマーオペレーター募集　スキルを活かしてキャリアアップ可能です／女性管理職も活躍中◎／完全週休二日制☆オフィスは住友不動産虎ノ門タワーの上層階 　窓から虎ノ門の街並みを一望できますよ 大和心は、DHCを創業し一代で優良大企業に育て上げた会長が、その経営手腕と潤沢な資金を生かして新たに立ち上げた総合通販の会社です。生活雑貨、食品、アパレル、家電などあらゆるジャンルの…

【具体的な業務内容】お客様からの申し込みや問い合わせ対応。・はがきの申し込み受付（仕訳、8割業務委託）・基幹システムを使用したデータ処理（審査に通らなかった受注の対応）・メール対応・手紙の発送・コールセンター対応：エスカレや指示だし（住所不明顧客の住所確認作業など）既存メンバー全員がお渡しする業務を対応できる状態なので、質問がしやすい環境です。半年～1年くらいかけてじっくり独り立ちしていただくこと…