【2021年版】EC・通販業界の転職実績｜通販天職の独自データから見るキャリア・年収・職種
「EC業界で働いてきたけれど、次はどんなキャリアを目指せる？」
「これまでの経験は、転職市場でどのように評価される？」
「EC運営からWEBマーケティングやCRMへキャリアチェンジできる？」
EC・通販業界で転職を考える方にとって、このような疑問は決して珍しくありません。
通販天職では、EC・通販業界に特化した転職エージェントとして、転職支援を行う中で、転職者の年齢、年収、転職先の職種、業界などのデータを継続的に蓄積しています。
本記事では、その中から2021年の転職実績を公開可能な範囲で分析し、EC・通販業界でどのようなキャリアが選ばれていたのかをご紹介します。
2020年から継続して蓄積している通販天職のデータを通して、EC・通販人材のキャリアの広がりや転職時の年収傾向を見ていきます。
※本記事では、転職決定者数・内定辞退者数などの社内非公開情報、個人を特定できる情報は掲載していません。構成比は公開可能な実績データをもとに算出しています。
2021年の通販天職の転職実績から見えること
2021年の転職実績を見ると、EC・通販業界では前年に続き、EC運営だけにとどまらない多様なキャリアが見られました。
転職先には、
- EC運営
- WEBマーケティング
- CRM
- WEB広告
- 制作ディレクター
- WEBデザイナー
- カスタマーサポート
- 営業
- コピーライティング
- 事業責任者
など、幅広い職種があります。
また、化粧品、健康食品、ヘアケア、アパレル、総合通販、通販コンサルティングなど、さまざまな業界・企業からの転職が見られました。
2021年のデータからも、EC・通販業界で培った経験は、「EC運営」という一つの職種だけではなく、マーケティング、CRM、ディレクション、クリエイティブ、事業運営など、さまざまなキャリアにつながることが分かります。
2021年の転職時年収｜300万円台から700万円台まで幅広く
2021年の通販天職の転職実績では、転職時年収は300万円台から700万円台まで幅広い水準となりました。
2021年 転職時年収の構成比
| 転職時年収 | 構成比 |
| 300万円台 | 25.0％ |
| 400万円台 | 25.0％ |
| 500万円台 | 30.0％ |
| 600万円台 | 15.0％ |
| 700万円以上 | 5.0％ |
※公開可能な転職実績を100％とした構成比です。
2021年は500万円台の転職が30％と最も大きな割合となりました。
また、600万円台以上の転職も一定割合あり、経験や専門性を活かして、より高い年収水準を目指すキャリアも見られました。
EC・通販業界で年収アップにつながる経験とは？
転職時の年収は、単純なEC経験年数だけでは決まりません。
例えば、
- ECサイトの売上改善
- WEBマーケティング
- WEB広告運用
- CRM・顧客分析
- ECモール運営
- データ分析
- サイト改善
- 制作ディレクション
- マネジメント
- 事業責任者としての経験
など、企業が求める業務をどこまで担当してきたかが重要になります。
特に、単純な作業だけではなく、「自分で考えて改善した経験」「数字を動かした経験」「チームを動かした経験」は、転職時の評価につながる可能性があります。
2021年の転職先職種｜EC運営からマーケティング・CRMまで
2021年の転職先を見ると、EC運営に加えて、マーケティングやCRMなどの専門職への転職も目立ちました。
2021年 転職先職種の構成比
| 転職先職種 | 構成比 |
| EC運営 | 20％ |
| WEBマーケティング | 20％ |
| CRM | 10％ |
| WEB広告 | 5％ |
| WEBデザイン | 5％ |
| 制作ディレクター | 5％ |
| カスタマーサポート | 5％ |
| 営業 | 5％ |
| コピーライティング | 5％ |
| 事業責任者 | 5％ |
| その他 | 15％ |
※公開可能な転職実績をもとに整理した構成比です。
2021年はEC運営とWEBマーケティングがそれぞれ20％となりました。
また、CRM、WEB広告、WEBデザイン、制作ディレクターなど、ECサイトを取り巻くさまざまな専門領域への転職も確認されています。
EC経験は「マーケティング人材」としても活かせる
ECサイトを運営する仕事には、
「どうすれば売上が伸びるのか」
「どの商品が売れているのか」
「どの顧客が購入しているのか」
「どの広告・キャンペーンが効果的なのか」
といったマーケティングの視点が欠かせません。
そのため、EC運営の中で数字を分析し、改善施策を考えてきた経験は、WEBマーケティングやCRMなどの職種でも活かせる可能性があります。
2021年の転職者の年代｜20代から40代まで幅広く
2021年の公開可能な転職実績では、20代から40代まで幅広い年代の転職が見られました。
2021年 転職者の年代構成
| 年代 | 構成比 |
| 20代 | 15％ |
| 30代 | 50％ |
| 40代 | 35％ |
30代が50％と最も大きな割合を占めています。
一方で20代、40代の転職もあり、EC・通販業界では幅広い年代がキャリアを動かしていることが分かります。
30代では、これまでの実務経験を活かして専門性を高めたり、マネジメントやより上流の業務へキャリアを広げたりする転職が考えられます。
また40代では、これまで積み重ねてきた業界知識や専門性、マネジメント経験などを活かした転職が重要になります。
どのような業界から転職している？
2021年の転職実績では、化粧品、健康食品、アパレル、ヘアケア、総合通販、通販コンサルティングなど、幅広い業界からの転職が見られました。
主な業界
- 化粧品
- 健康食品
- アパレル
- ヘアケア
- 総合通販
- 通販コンサルティング
- ボート関連
- パーテーションなどの商品販売
特に化粧品・健康食品など、EC・通販との親和性が高い業界からの転職が多く見られました。
しかし、EC・通販の仕事で身につくスキルは、商品カテゴリーそのものよりも、
販売・マーケティング・顧客分析・サイト運営・販促
といった共通するビジネススキルにあります。
そのため、これまで扱ってきた商品とは異なるカテゴリーの企業へ転職することも、キャリアの選択肢の一つになります。
2021年の転職実績から見る「キャリアチェンジ」
2021年のデータでは、これまでの経験を活かしながら、新しい専門領域へキャリアを広げるケースも見られました。
例えば、
化粧品業界
→ WEBマーケティング
健康食品業界
→ CRM
アパレル通販
→ WEB広告
化粧品業界
→ WEBデザイン・制作関連
通販関連企業
→ 制作ディレクター
といったキャリアです。
また、EC・通販の実務経験をベースに、事業責任者など、より経営・事業に近いポジションへキャリアを広げるケースもあります。
EC経験者にとって、転職は単純に「同じ仕事を別の会社でする」だけではありません。
今までの経験をどこまで広げられるか。
これを考えることが、次のキャリアを選ぶうえで重要になります。
2021年のデータから見えるEC人材のキャリア
2021年の通販天職の転職実績からは、EC人材のキャリアについて3つのポイントが見えてきます。
1．EC運営から専門職へ広がる
EC運営経験をベースに、WEBマーケティング、CRM、WEB広告などへキャリアを広げることができます。
2．経験を積むことで上流の仕事も目指せる
単純なサイト運営だけではなく、売上改善、マーケティング戦略、チームマネジメント、事業運営などへ経験を広げることで、より上流のポジションを目指せる可能性があります。
3．商品カテゴリーが変わっても経験は活かせる
化粧品、健康食品、アパレルなど、扱う商品が違っていても、EC運営やマーケティングの経験には共通する部分があります。
「化粧品しか経験していない」
「健康食品しか経験していない」
と考えるのではなく、
「自分の経験の中で、他の企業でも再現できるスキルは何か？」
という視点で職務経歴を整理することが大切です。
通販天職が蓄積してきたEC・通販業界の転職データ
通販天職では、EC・通販業界に特化した転職支援を行う中で、2020年から転職に関するデータを継続的に蓄積しています。
2021年のデータでも、
- 転職時年収
- 年代
- 転職先職種
- 前職業界
- キャリアチェンジ
などを分析することで、EC・通販人材がどのようなキャリアを選択しているのかを見ることができます。
2020年から2021年へとデータを継続して見ることで、EC・通販業界における人材の動きや、求められる専門性の変化についても分析できるようになります。
今後も2022年、2023年、2024年、2025年と同じ基準でデータを整理し、EC・通販業界の転職市場の変化を継続的に紹介していきます。
AI時代の転職でも、最後は「人と人」
現在では、ChatGPTをはじめとする生成AIを活用して、
- 自己分析
- キャリア相談
- 職務経歴書の作成
- 求人情報の比較
- 面接対策
などを行うことができるようになりました。
AIを使うことで、自分では気づかなかったキャリアの可能性を発見できることもあります。
しかし、転職活動のすべてをAIだけで完結できるわけではありません。
求人票だけでは分からない、
「なぜ企業がこのポジションを募集しているのか」
「実際にはどんな経験を求めているのか」
「入社したらどんな仕事を任されるのか」
「自分の経験を企業がどう評価するのか」
といった情報は、企業や業界を知る専門家に相談することで見えてくることがあります。
そして何より、転職は最後は人と人です。
AIを活用して情報を集め、自分のキャリアを整理することは、これからの転職活動において非常に有効です。
そのうえで、最後は実際の転職市場を知る専門家と話し、自分に合った企業や仕事を選ぶことが大切です。
通販天職は、EC・通販業界に特化した転職エージェントとして、
- ECサイト運営
- WEBマーケティング
- CRM
- WEB広告
- WEBディレクター
- MD・バイヤー
- EC関連の管理職
など、通販・EC業界のさまざまな職種の転職をサポートしています。
「自分のEC経験は転職市場でどう評価される？」
「EC運営からWEBマーケティングやCRMにキャリアチェンジできる？」
「今の年収は転職市場でどのくらい評価される？」
「自分の経験をもっと活かせる企業はある？」
そんな疑問がある方は、ぜひ通販天職にご相談ください。
AIでキャリアを整理した後は、EC・通販業界を知る専門家へ。
転職は最後は人と人だからこそ、EC・通販業界を専門とする転職エージェントに相談することが、転職の失敗を防ぐ一つの方法です。
関連記事
- 【2022年版】EC・通販業界の転職実績｜通販天職の独自データから見るキャリア・年収・職種
